文 / 郭朝剛

一個(gè)組織，基于愿景和使命而存在，領(lǐng)導(dǎo)者和管理層積聚眾人之力，想法設(shè)法攻艱克難、團(tuán)隊(duì)合作一往無前。從提高個(gè)人績效、團(tuán)隊(duì)績效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的績效目標(biāo)。

組織的高績效的獲得，關(guān)鍵在組織建立高效的機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)布局、知人善任，做好全員高效的賦能，建立有利于人才創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)境與文化。

卓越的組織績效，突出體現(xiàn)在人才團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，創(chuàng)造著有利于組織達(dá)標(biāo)甚至超出預(yù)期的投資回報(bào)。

卓越的組織績效，源自領(lǐng)導(dǎo)層的系統(tǒng)布局。

卓越管理者、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)修，從做人誠信求道務(wù)本，到做事精益求精，異曲同工進(jìn)化為系統(tǒng)做局的思維能力。這是一個(gè)漸修頓悟、系統(tǒng)思考的布局創(chuàng)新。

組織的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)層從上到下層層分解，細(xì)分指標(biāo)到各個(gè)部門，責(zé)任到崗位上的任職者，形成有效的崗位說明與績效指標(biāo)，在工作實(shí)踐中做好數(shù)據(jù)的收集與匯總分析，形成周總結(jié)和月匯報(bào)機(jī)制，持續(xù)做好復(fù)盤改進(jìn)。

卓越組織績效的提升，這是一個(gè)系統(tǒng)化工程，需要戰(zhàn)略目標(biāo)管理、產(chǎn)供銷管理、人才管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、市場(chǎng)營銷系統(tǒng)等全方位立體化的建設(shè)策略與高效推進(jìn)。這一切都離不開組織的賦能管理體系。

未來組織最重要的功能，是賦能，而不是管理。

管理大師彼得-德魯克曾言：組織歸根結(jié)底只有兩種基本職能，就是營銷和創(chuàng)新。組織的存在意義，在于創(chuàng)造新客戶價(jià)值。為了滿足客戶的需要，當(dāng)下關(guān)注的是通過管理來降本增效，未來面臨的將會(huì)是如何高效賦能團(tuán)隊(duì)，通過激勵(lì)機(jī)制去分階段實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

賦能：就是組織有系統(tǒng)、計(jì)劃性地賦予員工更多的能力和能量，讓人有足夠的能力去干事。組織賦能的基本手段，包括：培養(yǎng)、訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、參觀、帶教、讀書、實(shí)踐、研究等。在不同的階段，針對(duì)不同層級(jí)的員工給予不同的賦能。

組織的進(jìn)化，領(lǐng)導(dǎo)層需要重點(diǎn)思考與踐行的就是如何從事必躬親的管控為主向授權(quán)賦能的激勵(lì)。組織建立共生、協(xié)同和賦能型管理團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營管理平臺(tái)，建立全員立體化全層級(jí)的賦能培訓(xùn)體系，包括：新員工培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)管理技能培訓(xùn)，借助外部專家力量、整合內(nèi)部的專家、領(lǐng)導(dǎo)的能量作為賦能的主體力量，通過ERP、E-LEARNING、O2O、Online平臺(tái)等，全面計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

卓越組織的領(lǐng)導(dǎo)者：賦能增效，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

組織之所以引領(lǐng)行業(yè)前行的方向，在于組織內(nèi)部的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，高瞻遠(yuǎn)矚、富有智慧地構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)、各級(jí)各類人才團(tuán)隊(duì)，通過賦能團(tuán)隊(duì)降本增效，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、有效實(shí)干，方可行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

組織建立員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，選擇重點(diǎn)員工培養(yǎng)計(jì)劃、管理梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃、關(guān)鍵專業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃等人才發(fā)展項(xiàng)目，針對(duì)不同職級(jí)的員工，構(gòu)建針對(duì)性的職業(yè)規(guī)劃，基于興趣與能力，計(jì)劃并實(shí)施專業(yè)且富有特色的賦能項(xiàng)目，在具體實(shí)踐項(xiàng)目上做出業(yè)績，整合與追求個(gè)人目標(biāo)與組織需求的平衡點(diǎn)。

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本文作者：郭朝剛，奇哲創(chuàng)始人、中管院客座教授、高級(jí)人力資源管理師。

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4、知行合一，從知道到做到，自強(qiáng)者天天向上，從優(yōu)秀到卓越