從價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,所謂的價(jià)格戰(zhàn),主要是說在質(zhì)量、品牌、技術(shù)含量、綜合實(shí)力等等都競(jìng)爭(zhēng)不過同行的時(shí)候,依靠相對(duì)低廉的價(jià)格來占領(lǐng)市場(chǎng)。
當(dāng)然有時(shí)候你的質(zhì)量、品牌、技術(shù)含量、綜合實(shí)力等等也比較強(qiáng),但是依舊靠低廉的價(jià)格來占領(lǐng)市場(chǎng),這也是價(jià)格戰(zhàn)的一種情況。
華為創(chuàng)立的前幾年,主要是靠?jī)r(jià)格來爭(zhēng)取最初的客戶,華為初創(chuàng)的時(shí)候,由于人才、技術(shù)積累等等核心要素資源不足,加上中國人工資源成本低廉,只能通過比較低的價(jià)格贏得生存空間,數(shù)據(jù)顯示,1990年代初,華為的工程師人工成本僅僅是歐美發(fā)達(dá)國家的1/5,而華為的電信設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中,最核心的成本就是人工成本。
此時(shí)的華為作為一個(gè)毫無知名度的民營企業(yè)品牌,對(duì)于市場(chǎng)選擇是沒有任何影響力的,產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本上處于模仿階段,技術(shù)含量不高,產(chǎn)品的穩(wěn)定性不好,在這種情況下,華為的產(chǎn)品也不可能賣的比國際同行貴。
所以這一階段的華為,只能采取價(jià)格戰(zhàn)的模式,僅僅是國際同行1/3甚至更低的價(jià)格銷售,這一階段,華為的產(chǎn)品雖然在穩(wěn)定上不如國際同行,但是在功能上更加符合本土用戶的使用習(xí)慣,比如說跨國公司的產(chǎn)品操作界面都是純英文,而華為的產(chǎn)品操作界面都是中文的,而且更為簡(jiǎn)潔,加上華為的強(qiáng)勢(shì)營銷,良好的服務(wù),讓越來越多的用戶選擇了華為的產(chǎn)品。
這一時(shí)期華為的價(jià)格戰(zhàn)打得非常漂亮,華為后來開拓國際市場(chǎng),在欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)也采取了一種相對(duì)低廉的價(jià)格策略,這很大程度上是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐南M(fèi)水平低,只能以更低的價(jià)格才能為當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營商接受。
價(jià)格戰(zhàn)讓華為度過了艱難的生存期,積累了原始資本,鍛煉了人才,取得了某些技術(shù)突破,品牌影響力大大提升,為華為進(jìn)入價(jià)值戰(zhàn)奠定了基礎(chǔ),那么所謂的價(jià)值戰(zhàn),它有幾個(gè)含義。
第一、必須提供性價(jià)比高的產(chǎn)品和服務(wù),真正高效、低成本的解決客戶的問題,協(xié)助客戶成功。第二、必須能夠給自己帶來更豐厚的利潤。
第三、這種增長可以持續(xù),要想在價(jià)值戰(zhàn)中占據(jù)主動(dòng),就必須在質(zhì)量、品牌、技術(shù)含量、綜合實(shí)力等方面有較大水平的提升。
接下來我們逐條看一下,首先是你必須提供性價(jià)比高的產(chǎn)品和服務(wù),真正高效低成本的解決客戶的問題,協(xié)助客戶成功,要想做到這一點(diǎn),就要有足夠的技術(shù)研發(fā)投入,足夠高端的技術(shù)人才,才可能在技術(shù)上領(lǐng)先,滿足用戶的需求。
而且要控制好綜合成本,拿華為手機(jī)系列來說,每年至少投入銷售收入的10%用于研發(fā),2015年華為投入研發(fā)的經(jīng)費(fèi),大約是596億元人民幣,我們就拿榮耀手機(jī)來說,榮耀手機(jī)一直專注技術(shù)的積累,擁有大量的專利。
第二點(diǎn)是必須能夠給自己帶來豐厚的利潤,產(chǎn)品好,技術(shù)先進(jìn),但是如果沒有足夠的利潤支撐,就無法持續(xù),華為在5G技術(shù)上,那是先后投入了幾千億元人民幣,終于取得了技術(shù)的突破,5G的技術(shù)領(lǐng)先全球兩到三年,在5G時(shí)代到來的時(shí)候,華為憑借超前的5G產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng),由于華為5G技術(shù)的領(lǐng)先性,市場(chǎng)給予了華為5G產(chǎn)品很高的溢價(jià),使得華為的利潤率比較高。
華為在5G設(shè)備上獲得了超額的利潤,可以讓他有足夠的資金用于更尖端技術(shù)的研發(fā),給客戶提供更好的產(chǎn)品,華為獲得更多的市場(chǎng)認(rèn)可,這就形成了一個(gè)良性的循環(huán),從4G到5G,華為一直秉承這一原則。
第三點(diǎn),那就是這種增長可以持續(xù),這一點(diǎn)很容易理解,就是這種增長能夠?yàn)槠髽I(yè)賦能,提升企業(yè)的綜合實(shí)力。
比如華為在4G技術(shù)上部分領(lǐng)先之后,加大了對(duì)5G技術(shù)的研發(fā),同時(shí)還布局了6G,甚至十年之后可能實(shí)現(xiàn)更先進(jìn)的技術(shù),這就讓華為可以在技術(shù)上源源不斷的取得突破,產(chǎn)品推陳出新,保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)的增長。
同時(shí)隨著華為綜合實(shí)力的提升,華為的品牌,在各個(gè)合作伙伴和消費(fèi)者群體中的知名度和美譽(yù)度也在不斷的提升,在華為有了一定的品牌知名度,技術(shù)積累、綜合優(yōu)質(zhì)之后,華為開始有意識(shí)的拋棄價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)行價(jià)值戰(zhàn)。
所以,任正非認(rèn)為華為要保持合理的毛利水平,不要破壞行業(yè)價(jià)值,他說在行業(yè)市場(chǎng)里面,我們要保持合理的利潤水平,不能破壞行業(yè)價(jià)值,你把東西賣這么便宜,是在搗亂這個(gè)世界,是在破壞市場(chǎng)規(guī)則,因?yàn)槲鞣焦疽惨钕聛恚阋詾榇輾Я宋鞣焦灸憔桶踩藛幔?/p>
任正非這句話的意思是說,當(dāng)華為成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之后,要保持一定的利潤水平,保持一定的利潤水平,不但是自身持續(xù)成長的需要,對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)也有一定的幫助,如果華為的利潤率不高,價(jià)格過低,就會(huì)嚴(yán)重?cái)D壓行業(yè)內(nèi)后面品牌的生存空間,給后面的品牌帶來滅頂之災(zāi)。這個(gè)邏輯有點(diǎn)奇怪,作為一家企業(yè),華為不是應(yīng)該盡可能多地占有市場(chǎng),消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?在華為以追趕者的角色參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,這個(gè)邏輯是可行的,也是華為生存和發(fā)展的必由之路,但是當(dāng)華為成為行業(yè)領(lǐng)軍者之后,就必須從行業(yè)生態(tài)的角度考慮問題了。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.