小網格、大擔當。這張“網”裝的都是居民群眾家長里短的瑣碎事,眾多“格”,記錄著卻是社區每個角落的所需、所盼。 冀瑩瑩是小寨路街道祥和花園社區的一名普通網格員,用一顆真心,切切實實為居民做事實,辦好事,做好工作中的各項任務,宣傳好各項任務,上報好每一件事件處置,用實實在在的服務得到了居民的認可。
疫情防控期間,她舍小家、顧大家,義無反顧地投入到疫情一線,用自己的辛勤和敬業,守護著網格內每一位居民群眾的健康和平安。當城市還在沉睡,他們早已換好防護著裝準備核酸檢測。當夜幕已經降臨,他們還在等待為大家民生保障的物資。她清楚的記得那哪一戶有下不了樓的老人,哪一戶有生完孩子產婦不能下樓等等特殊情況,為其協調醫護上門進行核酸采樣。同時,為了更有效更迅速解決居民的擔憂和情緒的不穩定,冀瑩瑩聯系轄區市場主管經理,每日給各個小區送來新鮮的瓜果蔬菜,魚蝦肉類等充足物資,讓居民足不出戶也能買到所需食材。社區工作人員更是在她的帶領下,紛紛擔任起了“收銀員”、“理貨員”、“運送員”等職務,井井有條的協助商家售賣,讓居民感受到了抗疫中的關懷與溫暖 ,這一行動也得到了大家的一致好評及肯定。 作為一名合格網格員,就得把自己的業務效率提高,做好各項工作和技能操作。做一名有責任、有擔當的合格網格員。
人在網中走,事在格中辦。冀瑩瑩為熟知居民信息,了解基本情況,便于服務管理,她用腳步丈量網格,用細心為民服務。筆記本記錄著哪些人員需要隨時關注,哪些人員每周需要走訪,哪些人員需要面訪,哪些人員可以電話訪,哪家有什么事需要關注等密密麻麻的事件,這些記錄的點滴,已成為她網格工作的驕傲和自豪。
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