1997年，任正非去美國考察了IBM，當(dāng)時任正非就被震驚了，因為此時的IBM發(fā)展蒸蒸日上，盈利大幅增加，一派欣欣向榮之相，但是就在四年前，這家公司還在瀕臨破產(chǎn)的邊緣，了解IBM的人可能都知道，當(dāng)時這家曾經(jīng)被稱作藍色巨人的世界五百強公司，遇到了史上最大的危機，年度虧損80億美元。

美國政府甚至計劃對IBM進行拆分，切除虧損的業(yè)務(wù)板塊，最終換了一個董事長，這個被派來拯救IBM的新董事長郭士納，郭士納曾經(jīng)是美國運通公司、美國煙草公司的董事長，當(dāng)他被派去出任IBM董事長的時候，幾乎所有人都覺得不可思議。

因為郭士納從來沒有過IT公司的從業(yè)經(jīng)驗，你看運通公司是做金融的，煙草公司當(dāng)然是做煙草的，這兩個公司都與IT行業(yè)相距甚遠，而IBM是一家地地道道的IT公司，但是IBM在郭士納的領(lǐng)導(dǎo)之下，僅僅用了三年的時間，就從巨額虧損中復(fù)蘇了，重新回到了世界五百強的行列之內(nèi)。

公司的資金狀況良好，所以一個外行人郭士納拯救了IBM，我們再來看看近幾年國內(nèi)的發(fā)展，你看傳統(tǒng)的出租車行業(yè)被滴滴公司顛覆了，而方便面的霸主康師傅保持了18年的銷售增長，被什么打敗了？打敗康師傅的不是統(tǒng)一，也不是今麥郎，而是美團，餓了么這些外賣平臺。十多年前的數(shù)碼相機是非常流行的，幾乎每個家庭必備的數(shù)碼單品，特別是出門旅行的時候，但是現(xiàn)在你看，出去旅行很少有人帶數(shù)碼相機了，因為手機的拍照錄像功能越來越強大，而且拍完之后，可以隨時發(fā)布朋友圈，誰還會帶一個笨重的數(shù)碼相機？所以說相機錄像機，被一部手機革了命。

這些案例都在告訴我們一個道理，顛覆往往都是外行人干的，這句話幾乎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)人的常識了。

我們再看一個例子，諾基亞曾經(jīng)是手機產(chǎn)業(yè)的神話，一度占據(jù)全球手機市場41%的市場份額，但是后來的外行蘋果公司以一款顛覆性的產(chǎn)品iPhone迅速崛起，短短五年的時間，就超越了行業(yè)老大諾基亞，成為智能手機的開創(chuàng)者。

諾基亞成為商學(xué)院失敗的典型案例了，你看蘋果的創(chuàng)始人喬布斯，他之前從來沒有過手機行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，但是他領(lǐng)導(dǎo)的蘋果卻顛覆了整個手機行業(yè)。

那么，任正非是怎么看待顛覆的？任正非認為華為所在的行業(yè)，很多技術(shù)也有跨界創(chuàng)新的可能，有些顛覆性創(chuàng)新，或許就是外行人發(fā)起的，所以他提出華為要充分的開放思維，要有跨界思維。

鼓勵創(chuàng)新，特別是在選擇和使用人才的時候，不要過分強調(diào)所謂的專業(yè)對口，一早就將非專業(yè)人士排除在外，有些崗位，尤其是管理崗位，要有更開放的思維，要大膽的啟用外行，他們或許能夠帶來意想不到的效果。

這個時代是一個顛覆常規(guī)，顛覆傳統(tǒng)的時代，我們必須要有更開放的思維，更包容的心態(tài)，在傳統(tǒng)生產(chǎn)方式之下，專業(yè)對口的確很重要，因為那個時代對人的素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗的要求很高，也就是對個人的專業(yè)性要求很高。

但是現(xiàn)在很多公司都建立了強大的后臺支撐系統(tǒng)，將很多公共知識、公共技能放到平臺上，由平臺提供了這種標(biāo)準(zhǔn)化的支撐體系。那么呢，這樣就大大降低了對人才的專業(yè)性的要求。舉個例子，前幾天我的車子有點故障了，開去4S店檢測，放到那里之后，我就在休息室專門觀察他們是如何操作的，只見了一個非常年輕的小伙子，拿了一個手提電腦模樣的檢測儀連接到了我的汽車上，幾分鐘之后，就檢測出了問題所在，于是短短一個小時不到，故障就排除了。

我當(dāng)時就問他們，如果沒有那個檢測儀器，他們?nèi)绾翁幚恚烤S修師傅說，那就要靠老師傅的經(jīng)驗判斷了。

你看，有了先進的工具，對人的經(jīng)驗依賴性就大大降低了，現(xiàn)在很多公司的崗位也都是這樣的，對專業(yè)的要求，沒有之前那么嚴(yán)格了，很多崗位就專業(yè)性的要求不高了，對創(chuàng)新的要求越來越高了。

而在很多時候，創(chuàng)新是不分專業(yè)的，有些外行或許有更好的創(chuàng)新思維，對顛覆這個詞，很多人都會有自己的看法。