文 / 郭朝剛

對于學生、考生與各類求職應聘者，如何高效地測評他們的學習效果？

考核方法并非單一化，除了筆試之外，最為常見的就是面試了。

不論是升學（大學的提前錄取批次、考研選拔）、報考公務員，或者是參加本科/研究生階段的畢業論文答辯、高級職稱/國家一級類別的選拔性測評、企事業單位的招聘等，這些都離不開面試。

面試：考核雙方的第一次正式交流，考察的是綜合運用知識解決問題與創新的能力。

面試，這是為學校/公司和考生/應聘者提供了進行雙向交流的機會，公平公正的過程能使雙方之間相互了解，從而都可更準確做出錄取/聘用與否、受聘與否的決定。

面試，這是考核雙方的第一場面對面的交流，甲方考察乙方的基本道德禮儀、專業知識、溝通表達能力、綜合能力表現等。這需要雙方提前做足充分的準備工作，在相對安靜的環境中充分地展現能力。

面試就是通過書面、面談或線上交流（包括視頻、電話等）的形式來考察一個人的專業能力與綜合素質，通過面試可以初步判斷考生/應聘者是否可以符合錄取標準，能否融入團隊。總之，面試是一種經過組織者精心策劃的人才考核與選拔測評活動。

在特定場景下，面試官對考生/應聘者以交談與觀察為主要手段，由表及里地測評考生/應聘者的知識、能力、經驗和綜合素質等有關素質的考試活動。

面試是一場智力大比拼，事前需要了解面試的類型與問答重點內容。

面試，這是通過校方或企業事前策劃的面試目的與流程，準備好各項面試試題與道具，選擇適當的時間與地點，基于面試官團隊對于各類考生/應聘者計劃與安排不同場次與級別的面對面的考核活動。

不管是面試官，還是被面試者，事前必須了解并知曉面試類型與問答的重點內容是什么。

面試的類型是多種多樣的，包括但不僅限于：一對一、一對多、集體面試，最常見的就是結構化面試，這是通過事前制定一套或多套標準化的面試題對于不同考生進行面試的程序。為了提升效率和保證安全等，現在的大多數單位也采取網絡在線視頻面試等方式節省了面試成本。

關于面試的重點內容，這是根據面試的目的不同，針對不同的對象設定不同的側重點。

例1：考生的面試重點內容。

了解基本常識、通用類學科知識、專業性知識與技能、重點學科的聽說讀寫的能力等。

主要是考查考生知識的全面性、分析與解決問題的能力，是否對于自我有一個較客觀全面的認知與反省。

例2：求職者的面試重點內容。

理解并運用所學的專業知識解決問題的能力、良好的口頭與書面表達能力、基本管理技能力、領導藝術與能力、團隊合作與創新能力等。

學習與掌握面試的常見技巧，才能順利通過考核。

只要是面試，在面試過程中可以順利過關者，都是具備良好的專業素質與形象，掌握了面試的常見技巧，從而可以獲得面試官的青睞。

郭老師結合多年面試官實踐與豐富的教學經驗，分享常見的面試技巧。

1、優秀的專業知識與實踐技能，這是面試求勝的關鍵所在。

2、專業良好的職業形象與儀容儀表，舉止得體，言談有度。

3、面試前做足準備功課，知己知彼，在調查基礎上制定基本策略。

4、面試者事前準備過往專業作品與獲獎證書，通過現場或網頁展示成果。

5、面試的過程，是一場問、聽、觀、記的綜合互動效應。面試者善于分析，條理清晰逐條回復。

6、真誠友善、實事求是地回答問題，恰逢其時，不可夸夸其談，也不可沉默不語。

7、在問答開放式案例類問題時，理論聯系實踐，善于通過案例來論證，有理有據有節。

8、面試過程，必須擺正自我的位置，注重禮貌，尊重師長，切忌爭執、從容坦然面試得失。

面試的技巧，關鍵還是對于自我能力的正確認知，功夫在詩外。成功的面試，在于事前的自我完善與持續改進功夫。

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本文作者：郭朝剛，奇哲咨詢創始人、中管院客座教授、高級人力資源管理師。