錯過女兒成人禮的發言人，還在用過時的方式惹了眾怒，發言人崗位不是隨便一個人都可以干的下來的！

鄭州最近的一場發布會上，一位社區的發言人在回答記著提問“哪些令人感動的事情”時，悲情的說“錯過了女兒18歲的成年禮”，一時讓記者和朋友們難以共情，引發熱議。

實話實說，這次發布會是借鑒了之前廣州發布會的成功經驗，全部都“凈面”不戴口罩的面對鏡頭和記者們的提問，這比第33場發布會的現場，是有進步的，也是必須予以肯定的，他山之石可以攻玉。

不足的地方依然還是存在，主要有兩方面：一是鄭州現在面臨的壓力可能依然很大，不論是國人關注的輿論壓力，還是鄭州目前面臨的具體實際壓力，令在發布會上要“拋頭露面”的面對記者提問和直播前的網友，還是很難做到自信的面對的，因此自欺欺人的關閉了評論功能，可以理解，但是希望以后要糾正過來。

另一方面相信大家也看到了，記者提的問題基本上都是提前準備好的，因為發言人們回答問題時基本上都是“照本宣科”式的讀稿子，有網友說他們是精準預判，壓題壓的很準等，不是網友們不滿意，而是這種針對式的發問，如果回答的是網友們關切的話題也沒什么，問題是照著稿子念都是長篇大論的套話虛話，這樣的形式主義發布會又有什么意義呢？

鄭州這次面對的問題到底怎么樣，大多數是不清楚的，因為信息不透明，我也相信我們的一線工作者大多數都是心里裝著人民的，不論是什么原因只是沒有市民朋友們講清楚，甚至不知道該怎么給大家講清楚，但是作為發言人還是有義務將事情的來龍去脈給大家講清楚的，可惜的是像劉紅英書記這樣的基層管理者，她可能是做了很多具體工作，但是對于發言人崗位她明顯是不勝任的。

我看了中原區給給她發布的表揚通報內容，通篇都是對她工作的認同，就像文件最后說的那樣，是希望通過這份表彰，去激勵更多的一線工作者，而不是像一些網友口不分青紅皂白的口誅筆伐。劉紅英主任的不當言論最有可能的會不會是這樣的邏輯：想用自己錯失了參加女兒的成人禮的事情，想要告訴市民們，自己工作繁重，爭取獲得市民朋友們的共情，可惜的是這種講故事的老方式，可能幼兒園的小朋友還會有點作用，但面對的是憋在家里少則半月多則一個月的沒有經濟來源的成年人，方式用錯了。

表面上看這個錯就是劉紅英自己的錯，也有深層次的原因，把一個未經培訓和歷練的干部直接抓來去做發言人，這種錯誤應該引起相關管理者足夠的重視并及時進行調整，要不然像鄭州的劉紅英、呼和浩特的李少莉這樣類似的事情還會出現。

文章的最后，我還有句話要說，網上看到一張未經證實的蛋糕店的截圖，上面是給一位同名同職務的“劉紅英主任”送的蛋糕，蛋糕和包裝費以及配送費打完折總共62.8元，如果是同一個人的話，那么我自己覺得這為社區的基層管理者，也是一個跟大多數基層人民一樣的普通家庭里的一個家庭主婦，只不過是未經崗位培訓、用錯了回應方式，戳中了市民朋友們的柔弱，大家也就不要再追著這件事情繼續聲討甚至深挖，以致于影響了人家一家人的正常生活。

將心比心的說，劉紅英只是一位普通的基層管理者，她已經為自己的錯誤付出了代價。大家也不應該再將事情擴大化了！