灰度哲學接受有缺陷的完美

什么是灰度哲學？2016年的新年伊始，華為將喬伊娜作為研發群體厚積薄發精神的形象代言人，喬依娜她是美國當代最優秀的女子短跑運動員，1998年喬伊娜在第24屆漢城奧運會上只用了10秒49就跑完了100米，成績至今無人企及。

由于喬伊娜健美的體格，披肩的長發，漂亮的容貌，使得女子田徑運動增添了史無前例的魅力，所以喬伊娜又獲得了世界上跑得最美的女人的美譽，用喬伊娜作為華為研發人員的代言人，華為內外有很多爭議。

因為喬伊娜曾被服用興奮劑的丑聞纏身，用這種有爭議的人物，可能會對華為的品牌有不利的影響，幾乎所有的企業都希望自己的代言人非常完美，沒有任何不良的新聞。然而呢？華為還是選擇了不完美的喬伊娜，因為不完美才是人生的常態。

這正是華為的核心理念之一，就是灰度哲學理念，接受有缺陷的完美。所謂灰度，可以這么理解，這是一種中庸的態度不絕對，在黑與白之間，還有一個過渡色，這個世界并非非黑即白，這就意味著承認人性的復雜，因為人都是有缺點的，優秀的、杰出的人也不例外。

你不能對一個英雄要求是一個完人，是一個圣人，我們的媒體對明星，對所有人不斷地敲擊他的缺點，但他就是個演員，我們如果對人有完美的要求，就抑制了英雄的產生，大多數人認為英雄是要完美的，但是我們的高層領導認為，英雄是沒有完美的。

華為還說世界上沒有無菌的環境，更沒有所謂的無菌人，任正非在華為的上述講話，其實就是尊重了客觀事實，尊重了人性。

那么，華為是怎么運用灰度哲學的？

第一、華為認為應該把員工的道德標準和職業要求區分開來，華為是華為，員工是員工，魯迅先生有句名言，他說有缺點的戰士終究是戰士，完美的蒼蠅終究是蒼蠅，華為當然要的是戰士，盡管他們有各種各樣的缺點和弱點。

有一年有兩個華為員工喝醉酒以后去打警察了，結果就被抓了，消息傳到華為公司，有關部門認為這可能損害華為公司的品牌形象，要趕緊去進行危機公關，但華為管理層溝通以后，不認為這有多大事，喝酒鬧事、被抓是華為員工自己的事。

在華為看來，員工就是員工，華為就是華為，華為有將近20萬不同出身、不同個性、不同膚色、不同教養的華為戰士、將軍，他們中的每一個人，都充滿了人性的兩面性。

但是他們在華為這個大熔爐中被包容、被淬煉，從礦石最后化鐵成鋼，但是鋼和鐵也依然是有雜質的，華為通過任職資格選拔出來的是一支有戰斗力的軍隊，而不是圣人。

所以華為允許這些員工有一定的缺陷，尊重員工的自私需求等等，這也是華為為什么提出，不讓雷鋒吃虧的原因，我們知道雷鋒他是一種奉獻精神，那么這種精神非常值得提倡，但是雷鋒也是需要養家糊口的，也是要講究生活品質，所以也要讓雷鋒生活的好一點多拿一點。

最后任正非提出不要讓雷鋒吃虧，人家奉獻就要給人家多一點，除此以外，任正非還要求華為要改變對人的完美的要求和評價，因為這抑制了很多干部的成長和發展，華為在白俄羅斯研究所有一個俄羅斯籍的技術人員，任正非和他溝通的時候，這個俄羅斯的技術人員話都說不完整，非常內向，反應非常遲鈍。

很多人都覺得這個人呆在華為簡直就是在浪費公司的資源，但是華為有關部門覺得這個員工雖然有不善于表達的明顯缺陷，但是在技術研究上的潛力還是有的，所以安排這位技術人員參與了非常重要的技術研發，幾年之后，這位員工不負眾望，解決了一個非常新的技術難題，為華為的技術開發做出了杰出的貢獻。

這個看起來有明顯缺陷，并不完美的員工，其實是一個曠世奇才，如果按照完美的標準，很早就將這個員工辭退，那么后邊的關鍵技術研發就沒有了，實際上，華為有很多存在各種明顯缺陷的人才。

比如說有的人脾氣非常暴躁，經常頂撞領導，可以說目無領導，有的人性格乖張，特立獨行，但是華為對這些人非常包容，而這些人的創新能力，也是華為前進的重要動力，我們都知道人無完人，這句話用在自己的身上，我們很容易接受。

但是用在他人身上的時候，有時候就難以正確對待了，一個對領導一點都不客氣，甚至經常挑領導毛病的人，領導會喜歡嗎，會重用嗎？但是在華為就必須這樣，只要這個人有能力，就應當得到重用。

華為尊重并承認人都是有缺點的，不求全不違背人性，然后才能為我所用，所以華為經常說完美是要接受有缺陷的完美，沒有缺陷的是假的，當然華為所說的缺陷是以法律和道德倫理為前提的，華為認為的不完美，主要是說這個人的個性等等非關鍵性的、原則性的不足。