618進入決戰倒計時，近年來，除了冰箱、空調、洗衣機等每年5-6月份處于旺季的大家電外，小家電產品更成為市場上新爆發的增長品類。但同時，相比冰洗空等白色家電的剛需，在抖音、小紅書里 “真香”的小的家電，到了現實中也面臨著“吃灰”和“智商稅”的質疑。

是利器但也可能是新的負擔

雖然是女孩，但晨宸確是一名狂熱的小家電愛好者，北漂至今10年，從租房到買房，這幾年空氣炸鍋、早餐機、破壁機、筋膜槍、動感單車、制冰機、掃地機器人、洗地機……一樣沒少買，但能使用超過半年，頻率超過周均的則屈指可數，大部分產品的最終結局是被封箱收進柜子或者墻角落灰。

晨宸總結：到手一周“真香”，一個月后 “棄用”，雖然會有“智商稅”的感覺，但還是會不斷出現讓自己難忍 “剁手”的理由。

今年618年中大促活動預售期，晨宸又花3300元下手了添可的一款洗地機，而同時在她的家里，還有一臺吸塵器，和一臺掃地機器人，每臺都要三四千元。

對此，晨宸的解釋是：在風很大的時候被“種草”投入，但使用一段時間后，發現這些產品在實際應用時還有不盡如人意的地方，隨后就有解決問題的新產品出現，到真的使用時又會出現新問題，如此反復。

比如吸塵器確實比掃把強，省力省心，但是不能拖地，易纏頭發，仍然需要人工動手。所以當吸拖一體的掃地機器人出現時，被斷發、拖地、無人運行等功能吸引，毫不猶豫購入了。

但使用一段時間后又發現，掃地機器人的塵刷經常把臟東西掃得到處都是，掃到沙發茶幾下，自己還進不去。拖地功能也很雞肋，拖布濕度不夠，下壓力不足，地面頑固污漬清理不干凈。反復回站自清潔的麻煩和在眼前倆回來去晃悠實在難受。特別是自己家里養了寵物，對掃地機器人很不“友好”。

再次對洗地機下手后，目前已經使用了近兩周，但是晨宸還是發現了很多“廣告“和種草視頻里沒有顯現的問題。

頑固污漬，特別是在廚房，仍然很難拖凈，需要反復推拉。

污水箱十幾分鐘就要清理，清水箱用一半污水箱已經滿了。

對頭發的吸力還不如吸塵器大，且清理水箱頭發還要手動。

沙發、茶幾、床下還是進不去，推拉角度大了直接會停機。

“原想如果洗地機好用，吸塵器和掃地機器人就出二手了，現在看來還是得留著。”晨宸說，如果頭發多，她會先用吸塵器走一遍全屋，再用洗地機拖一遍。不在家的時候，遙控掃地機器人清掃，回家后有不到位地方，再用洗地機加強一遍。隔一段時間，就會用到20元的掃把，和40元的拖把，伸到床下、沙發下清理一遍。

“看起來好像是麻煩，但如果還是只用掃把和拖把，可能更懶得打掃。”晨宸說，既然產品沒有十全十美的，那就依靠著不同產品組合帶來的便捷性進行“綜合治理”。

消費主義陷阱的另一種解釋

數千元的“高科技”也不是特別好用，晨宸雖然嘴上抱怨著理想和現實存在差距，但她坦言，對于可能會提高生活品質的產品，即使只是被短視頻 “種草”，甚至僅僅只是有一種“可能好用”的感覺，自己還是會忍不住購買。

這是一種介于“好用”和“智商稅”之間的狀態——稱不上不完美，但有用，能用，可以解決一部分痛點。

新冠疫情出現以來，無論是對于租房一族還是自有住房的年輕人來說，長期的居家生活讓他們將更多的注意力回歸到家中。雖然餐飲、外賣、娛樂等消費活動減少，但此前消費主義的養成，必定要讓失去的那部分消費需求得到有效釋放，享受資料消費從快速消費品向耐用型消費品轉移，是一個必然的進程。

與典型的消費主義表象特征不同，晨宸并不認為這種物質產品更新換代的消費是毫無必要的。

以前與人合租時，她經常半個月就要請一次保潔打掃，最近兩年自己開始單獨整租，需要打掃的面積大了，但請保潔的次數反而少了。今年初新房裝修好，搬進去前的開荒也是自己和男友一塊干的，這都得益于這些清潔用品的升級換代。“現在我負責打掃，拆拆裝裝，清理機器這些事都是男友負責，他也很有興趣。”晨宸說，省錢是一方面，還另外增加了家務樂趣，是值得的。

同時，對于國人來說，“破家值萬貫”的觀念，很難像國外的消費主義一樣，可以接受隨意拋棄仍有使用價值的產品。“比如破壁機，因為清理麻煩噪音太大，閑置了很久，但搬了三次家，我還是留下了，未來有了孩子，做些輔食還是可以的。“晨宸說，需求是分階段的，不同的生活狀態的需求不一樣，本輪北京疫情居家辦公期間，像破壁機、空氣炸鍋、健身環等很多此前被閑置的小家電就再次派上了用場。

此外，世界經濟發展的不確定性，讓全球二手交易市場迅速崛起，以共享經濟為代表的第四消費時代正在到來。二手商品除了價格優勢外，更符合現代循環經濟的發展趨勢。“即使自己認為確實是毫無用處的‘智商稅’，也許對別人來講就是有用的。”晨宸和她的男友，十分接受這樣的生活方式，面對新居開荒中最難搞定的高層擦玻璃問題，除了找專門保潔的選項外，晨宸從朋友家借來了一臺擦窗機器人，雖然在朋友口中，這是一款“智商稅”產品，但在晨宸看來，效果完全可以接受，還比請保潔便宜。“二手的價格只要新品的3成，如果使用頻率高，還是很劃算的。”機器還給朋友后，晨宸一直在閑魚上搜索相關產品。“價格合適，成色尚可，同城能驗貨，大概率我就會買。”晨宸說。

是制造消費者還是制造產品

英國社會學家齊格蒙特·鮑曼在其《工作、消費主義和新窮人》一書中闡述了這樣一個觀點：

消費市場誘惑了消費者。但要做到這一點，成熟的、熱衷于被誘惑的消費者也必不可少，就像工廠老板能夠指揮工人，是因為存在遵守紀律、發自內心服從命令的工人。在正常運轉的消費者社會中，消費者是會主動尋求被誘惑的。他們的生活從吸引到吸引，從誘惑到誘惑，從吞下一個誘餌到尋找另一個誘餌，每一個新的吸引、誘惑和誘餌都不盡相同，似乎比之前的更加誘人。他們生活于這種輪回，就像他們的先輩，那些生產者，生活于一個傳送帶和下一個傳送帶之間。

事實上，一部分消費需求的確是被市場和商家制造出來的。但真正完美錯過消費者所有需求的產品，基本上是不存在的。

“每一個新的吸引、誘惑和誘餌都不盡相同，似乎比之前的更加誘人。”

造成這樣結果的原因，還是基于市場對消費者痛點的認知和解決方法。

2021年，閑魚根據二手吃灰關鍵詞，列舉了《十大無用商品》排行榜，其中，空氣炸鍋、跑步機、電紙書、破壁機、健身環等曾經爆火的產品通通上榜。

但以空氣炸鍋為例，從上世紀90年代第一臺商用的 “無油脂炸鍋”出現，到2010年飛利浦推出的首款現代意義上的家用空氣炸鍋開始，研究顯示，空氣炸鍋產品在美國市場目前仍處于市場增速和滲透率的雙高速發展中。2015年-2019年間，美國空氣炸鍋滲透率持續快速攀升，同期市場規模分別達到1.0、2.1、2.7、3.3、4.1 億美元，同比增速分別為100%、25%、25%、 24%，且發展一直較為平穩，銷售規模占比近全球一半。2016年至2021年間，美國空氣炸鍋銷量占全球比例平均為34%。

相較于已經基本普及烤箱的美國市場，國內的空氣炸鍋市場，的確還無法實現跳過烤制飲食習慣，實現彎道超車。但根據廣發證券發布的小家電專題報告指出，在內容平臺持續種草、“空氣炸”理念逐漸受到認可、國內局部疫情等因素催化下，短暫沉寂的空氣炸鍋將從2022年開始，迎來二次增長。雖然技術已基本成熟，但在在主流消費區間，空氣炸鍋產品仍然在提升容量、不粘內膽、可視化等硬件方面不斷實現微創新。

同時，國內消費者對“空氣炸”的認知正在快速滲透，集成化趨勢開始打破品類邊界，越來越多的嵌入式、臺式烤箱新增了“空氣炸”功能，帶有“空氣炸”功能產品的份額在快速提升、入局品牌數量也還在快速增長中。

“空氣炸”的理念和需求是真實存在的，如果“空氣炸鍋”這一款產品時智商稅，那么總會有一款基于“空氣炸”需求的產品，會適合其中一部分消費者。

消費者的需求往往只是對生活體驗的感性認識，產品制造則是對這種認識的總結并形成的解決方案。雖然很多時候某個方案并不是最終、完美地面向了所有用戶群體，但在這個時候，還有另外一種狀態——有用，能用。也是將選擇的主動權掌握在自己手中的一種方法。

消費者善于體驗，生產者更需要把這種體驗變成產品的解決方案，制造產品和制造消費者才不會產生矛盾，生產和消費互相配合，市場才能健康增長。

文｜陸非

編輯｜王三田