| 誰(shuí)能打通上海精神衛(wèi)生中心電話？

“精神類(lèi)疾病”。接過(guò)保安送來(lái)的通行證，小董覺(jué)得，自己的臉被證件上這五個(gè)字抽得火辣辣的。但家里的氟伏沙明只剩下2片了，她必須靠這張通行證才能出門(mén)買(mǎi)藥。

小董是上海眾多抑郁癥患者中的一員。據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)，目前我國(guó)抑郁癥患者人數(shù)高達(dá)5400萬(wàn)。保守估算，上海抑郁癥患者數(shù)目在十萬(wàn)人以上。隨著封城的持續(xù)，他們中的相當(dāng)一部分即將或者正在遭遇斷藥。據(jù)《新京報(bào)》，北京師范大學(xué)心理學(xué)部碩士生導(dǎo)師林釵華表示，突然停止服用抗抑郁藥物，很多患者會(huì)出現(xiàn)非常明顯的焦慮癥狀，包括失眠、恐慌、噩夢(mèng)等，甚至可能產(chǎn)生自殺意念。

沈樸宜斷藥后，每天都打上海精神衛(wèi)生中心的電話，但始終沒(méi)打通過(guò)，下午6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)關(guān)機(jī)，經(jīng)測(cè)試，字母榜&直面派于4月13日傍晚4次致電上海精衛(wèi)，均無(wú)法接通。官網(wǎng)也無(wú)法登錄，找居委會(huì)，他們也沒(méi)辦法，她男朋友在網(wǎng)上求助，消息石沉大海。斷藥后，她每天看著上海確診人數(shù)新增，失眠加劇，“像掉進(jìn)大海一直往下沉，感覺(jué)活著很沒(méi)意思”的想法又變得強(qiáng)烈。

周心心還沒(méi)斷藥，但她已經(jīng)嘗過(guò)斷藥的滋味。2019年，她覺(jué)得自己的狀態(tài)好轉(zhuǎn)，主動(dòng)停藥，沒(méi)想到頭頂慢慢出現(xiàn)雞蛋大小的幾塊斑禿。那之后，她不敢再掉以輕心，每天乖乖吃藥。只是目前，她服用的百憂解只剩下10粒，而解封看起來(lái)還遙遙無(wú)期。

與亟需腎透析維持生命的尿毒癥患者、病情不可控的心臟病患者相比，抑郁癥隱秘、邊緣、還要跟病恥感作斗爭(zhēng)，求助面臨層層阻力。字母榜&直面派與4位上海的抑郁癥患者聊了聊目前的困境，并在文末附上一些求助通道。以下是他們的口述實(shí)錄：

一片藥掰成兩半吃，還好朋友圈幫我買(mǎi)到了藥

小黎，女，媒體人，26歲，病史1年多，現(xiàn)居靜安

去年年初，我狀態(tài)特別差，每晚都睡不著，很容易哭，有時(shí)會(huì)用筆尖把手劃出血痕，還想過(guò)跳樓，同事都讓我去醫(yī)院看看。這一看，我就確診了中度抑郁和中度焦慮癥。

今年3月，我想換個(gè)城市換種生活，辭掉工作搬到上海。結(jié)果到上海朋友家的第二天，剛好趕上被隔離。

面臨斷藥那幾天，我特別焦慮，有天晚上11點(diǎn)，我偷偷跑到樓下來(lái)回踱步，最后憋不住了蹲在路邊哭，不遠(yuǎn)處有個(gè)男生大白坐在藍(lán)色棚子里嗚咽地哭，沒(méi)有理我。一會(huì)兒，一棟樓里一個(gè)大姐也崩潰大哭。我當(dāng)時(shí)心想，這個(gè)世界完蛋了。

4月6日，只剩下5顆藥，我不好意思麻煩別人，只好一片掰成兩片吃，心想過(guò)幾天可能就解封了。在朋友敦促下，我也覺(jué)得不能再拖下去，開(kāi)始求助。

我先打上海靜安精神衛(wèi)生中心的電話，醫(yī)生跟我說(shuō)，可以聯(lián)系居委會(huì)代跑，讓居委會(huì)帶著我的病歷和處方去醫(yī)院開(kāi)藥。

我打電話給居委會(huì)，對(duì)方說(shuō)，我現(xiàn)在手上已經(jīng)有300個(gè)病歷，你5天之后再打電話給我，說(shuō)不定到時(shí)就解封了。其實(shí)他們可以開(kāi)通行證讓你出去看病，我們隔壁就有一個(gè)大爺每周都去醫(yī)院做透析，但也許是控制風(fēng)險(xiǎn)，我沒(méi)能開(kāi)成。

我再打電話給我們小區(qū)轄區(qū)的民警，民警小哥跟我說(shuō)，要去找居委會(huì)開(kāi)通行證；我還試過(guò)在京東買(mǎi)藥，但是快遞一直發(fā)不過(guò)來(lái)，今天告訴你過(guò)兩天到，明天告訴你后天到；外賣(mài)平臺(tái)有緊急求助的通道，我做就醫(yī)登記后，確實(shí)有人給我電話，但是他們沒(méi)辦法開(kāi)抑郁癥藥；上海有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，但是必須得有兩個(gè)月內(nèi)的就診記錄，我剛來(lái)上海，這條路還是行不通。

我又到微博求助。有個(gè)熱心網(wǎng)友說(shuō)要寄藥給我，他不知道上海發(fā)不了快遞，還說(shuō)，“如果你實(shí)在沒(méi)有藥吃你可以喝酒，我每次都這樣”。我苦笑，我們家別說(shuō)酒了，料酒都快沒(méi)了。還有個(gè)人加我，說(shuō)他連靶向藥都能搞到，問(wèn)我要處方，我怕他拿我的處方亂開(kāi)藥，就沒(méi)敢再聯(lián)系。

一番嘗試無(wú)果，我覺(jué)得找病友可能成功概率更高。7號(hào)發(fā)了一條求助朋友圈，一起追星的姐妹、高中同學(xué)、前同事都熱心地幫我轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，最后找到一個(gè)互助群，誰(shuí)缺什么藥里面可以互通有無(wú)。

幾個(gè)小時(shí)后，一位好心人聯(lián)系我說(shuō)她有藥，而且離我只有7公里。我大喜過(guò)望，火速叫了閃送，那個(gè)姐姐人很好，還用低于電商平臺(tái)很多的醫(yī)院原價(jià)轉(zhuǎn)給我。我就順利續(xù)上了藥，在朋友圈答謝朋友。之后幾天還是陸續(xù)有人來(lái)加我，問(wèn)我需不需要發(fā)快遞。

通過(guò)閃送拿到的藥

現(xiàn)在我買(mǎi)到了一盒藥，可以再吃12天左右，到時(shí)可能就真的解封了吧？

下單買(mǎi)藥發(fā)現(xiàn)一直無(wú)法發(fā)貨

小董，女，設(shè)計(jì)師，25歲，病史3年多，現(xiàn)居長(zhǎng)寧

兩三年前，我上大學(xué)時(shí)，開(kāi)始出現(xiàn)軀體化癥狀，胸悶氣短，早醒多夢(mèng)，頸椎腰椎疼，不過(guò)我一直以為是我久坐多思導(dǎo)致的。后來(lái)出現(xiàn)驚恐，關(guān)燈睡覺(jué)看到黑影會(huì)有聯(lián)想，比別人更容易憤怒，因?yàn)楹ε鲁运幘腿讨刻炜磿?shū)看電影聽(tīng)歷史，把時(shí)間填滿。

今年1月，情況加重。一個(gè)非常小的工作煩惱讓我開(kāi)始思考自己的問(wèn)題，覺(jué)得一切都沒(méi)意義。從那天開(kāi)始，我關(guān)掉了所有社交方式，什么也不想吃，什么都不想做，沒(méi)辦法出門(mén)，出門(mén)則必須戴帽子，把自己裹嚴(yán)實(shí)，避免和別人眼神接觸。

但我還是不想吃藥，我有個(gè)病史七八年的朋友告訴我，吃藥確實(shí)可以緩解痛苦，但斷藥的戒斷反應(yīng)會(huì)讓他無(wú)法忍受，他會(huì)走在路上，就突然感覺(jué)被電擊，讓我非常恐懼?jǐn)嗨帯５裔t(yī)生告訴我，我已經(jīng)是重度抑郁癥和重度焦慮癥，必須藥物介入。

今年2月，我開(kāi)始吃藥，情況有所好轉(zhuǎn)。3月21號(hào)，知道即將隔離，我在線上藥房買(mǎi)了一盒氟伏沙明，能吃半個(gè)月左右。

4月1日，浦西開(kāi)始封禁，一開(kāi)始說(shuō)封到5號(hào)，我就沒(méi)擔(dān)心。直到過(guò)了5號(hào)還沒(méi)解封，我開(kāi)始慌了，滿腦子想的都是：我要買(mǎi)藥。我去看網(wǎng)上藥房，沒(méi)法配送，我就匿名在去豆瓣抑郁癥小組、閑魚(yú)、微博上求助，發(fā)現(xiàn)很多人都在求藥，一直找到第二天早上六點(diǎn)。

我也嘗試過(guò)瑞金醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)精神科藥物無(wú)法在線配藥；在網(wǎng)友的幫助下在電商平臺(tái)上做了斷藥登記，但是一直沒(méi)有消息；后來(lái)還在電商平臺(tái)找到藥房可以買(mǎi)到氟伏沙明，下單以后發(fā)現(xiàn)一直處于無(wú)法發(fā)貨的狀態(tài)。

萬(wàn)念俱灰下，我想過(guò)斷藥，去問(wèn)了一位學(xué)心理學(xué)的朋友，她給我做了一些測(cè)試，給出的建議是不可以斷藥。7號(hào)，只剩下最后2片，我又繼續(xù)尋找辦法。

網(wǎng)友告訴我找居委會(huì)很管用，但我一直把這當(dāng)成最后的辦法，因?yàn)槲覀冃^(qū)是公寓，只有兩棟樓，和大多數(shù)人都互相認(rèn)識(shí)，我特別怕暴露自己的隱私，在微博求助，都是把性別改成男生，但現(xiàn)在我更怕斷藥。中午給居委會(huì)打電話，晚上通行證就到了。

通行證是保安送上來(lái)的，那張單子沒(méi)有信封，所有信息暴露在外面，寫(xiě)著：精神類(lèi)疾病，我看了覺(jué)得刺眼，但無(wú)能為力。第二天，我把通行證給保安看，把頭壓得低低的，順利出門(mén)，騎共享單車(chē)到附近的瑞金開(kāi)藥，我藥量小，三盒能吃一個(gè)半月。

后來(lái)，我看小區(qū)群里說(shuō)，居委開(kāi)始擺爛，也不給開(kāi)通行證了，想想我還是很幸運(yùn)的。

上海市精神衛(wèi)生中心的電話永遠(yuǎn)打不通

沈樸宜，女，25歲，病史1年，現(xiàn)居閔行

我在閔行區(qū)，和男朋友封在家里已經(jīng)兩周多，我是中度抑郁，輕微焦慮，還有強(qiáng)迫癥，疫情之前，我是兩周去一次醫(yī)院復(fù)診，醫(yī)院開(kāi)藥，小區(qū)被封到現(xiàn)在，距離我上一次復(fù)診治療已經(jīng)過(guò)去5周左右。

得不到復(fù)診，我的藥也已經(jīng)斷了。我平時(shí)吃的是三種藥，一舒是抗焦慮一天三次一次2片，伊坦寧是安眠藥睡前一片，來(lái)士普是抗抑郁的，中午飯后1.5片，其中兩種藥已經(jīng)斷了，一舒和伊坦寧。

那段時(shí)間我每天都在打上海市精神衛(wèi)生中心的電話，但一直是正在通話中，而且六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)關(guān)機(jī)，怎么打都沒(méi)人接，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院官網(wǎng)也沒(méi)法登錄，我又去找居委，但居委會(huì)連2月交上去的醫(yī)保卡還沒(méi)有配下來(lái)，也幫不了我。此外，我還讓男朋友到處在網(wǎng)上求助，但一直沒(méi)什么消息。

好在來(lái)士普還沒(méi)有斷，來(lái)士普其實(shí)在3月16日就吃完了，那時(shí)上海的物流還可以進(jìn)來(lái)閔行，但是比較慢，我從京東先買(mǎi)了四盒，但是一直在路上，等不到貨送來(lái)。

幸運(yùn)的是，我找到松江區(qū)的一位病友，同城快遞送來(lái)整整八盒藥，才讓我現(xiàn)在沒(méi)有斷掉來(lái)士普，但解封遙遙無(wú)期，來(lái)士普眼看要吃完，我很有可能要面臨徹底斷藥的局面。

為了自救，讓來(lái)士普吃的時(shí)間能更長(zhǎng)些，我改成了一天1片。沒(méi)有伊坦寧，我最近一直失眠，白天也沒(méi)有精神，現(xiàn)在能明顯感覺(jué)自己的電量被耗盡，像掉進(jìn)大海一直往下沉，自己也沒(méi)有力氣掙扎。斷藥的副作用開(kāi)始顯現(xiàn)，每天看到上海確診病例增多的新聞，又產(chǎn)生了“活著很沒(méi)意思”的念頭。

我上一次產(chǎn)生這個(gè)念頭還是在剛畢業(yè)，我最初畢業(yè)去了杭州，找了一份平面設(shè)計(jì)工作，但我總覺(jué)得自己做的不好，后來(lái)在社交上遇到一些問(wèn)題，有了自殺的念頭，辭職后，我去醫(yī)院看得知自己患上了抑郁癥。

后來(lái)我選擇換了一個(gè)環(huán)境，就在去年年底來(lái)了上海，轉(zhuǎn)行做了營(yíng)銷(xiāo)策劃，在藥物的治療下我的病情還算穩(wěn)定。上個(gè)月我辭掉工作，雪上加霜的是，上海又發(fā)生了疫情，如果這次疫情過(guò)去，我打算重新找工作，還是回到設(shè)計(jì)老本行。

藥只剩下10粒，我會(huì)再度斑禿嗎？

周心心，女，傳媒行業(yè)，29歲，病史4年，現(xiàn)居浦東

我原本是需要每天服用鹽酸氟西汀——也就是百憂解——40mg的，兩粒白色的藥丸。但是這幾周，我都給自己的藥量減半了，怕不夠吃斷頓，現(xiàn)在一天只吃一粒。減半總比斷頓好吧。

斷頓的壞處我是嘗試過(guò)的，2019年我剛來(lái)上海，這邊的醫(yī)保卡還沒(méi)有辦下來(lái)，自費(fèi)買(mǎi)一盒藥得三百多塊，再加上工作很忙不想請(qǐng)假，總就覺(jué)得自己好得差不多了，我就自己斷藥了。

我2018年還在北京工作的時(shí)候開(kāi)始服藥，當(dāng)時(shí)的診斷是神經(jīng)性貪食癥和焦慮，再加上家里破產(chǎn)，房子變賣(mài)父母離婚，受到了比較大的打擊。

那會(huì)兒癥狀比較明顯，已經(jīng)影響到我的生活。每天夜里，我會(huì)在三點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)驚醒，并且覺(jué)得客廳有人，渾身出冷汗，不敢動(dòng)甚至不敢看手機(jī)，就這樣躺一兩個(gè)小時(shí)再睡著。此外我還會(huì)在電影院、商場(chǎng)等熱鬧的公共場(chǎng)所突然心跳加快，自覺(jué)非常恐慌和害怕。進(jìn)食也越來(lái)越不受控制，經(jīng)常一個(gè)人吃一兩百塊的麥當(dāng)勞，邊吃邊哭，吃到最后牙齦都麻了，還是停不下來(lái)。

開(kāi)始服用百憂解之后，我的癥狀就慢慢好轉(zhuǎn)了，可以正常睡覺(jué)，飲食問(wèn)題也有緩解的趨勢(shì)。到了那年年底，我最親近的奶奶去世，我的情況也有反復(fù)，在和醫(yī)生商量之后，服藥量從每天一粒增加到兩粒。

但有這類(lèi)問(wèn)題的人大概都有點(diǎn)不愿意接受吧，我就總覺(jué)得自己的癥狀不重，那百憂解這個(gè)藥呢，我也查過(guò)，是精神類(lèi)藥物里比較“溫和”的，至少我自己從網(wǎng)上讀來(lái)就這個(gè)感覺(jué)。

到了2019年我自己停藥，就明顯是掉以輕心了。結(jié)果停藥之后，慢慢我的癥狀又開(kāi)始回來(lái)：半夜驚醒、進(jìn)食問(wèn)題……最要命的是，在那年十月，我斑禿了，頭頂和右側(cè)各有雞蛋大一塊沒(méi)頭發(fā)了。

剛開(kāi)始我沒(méi)有把斑禿和我的停藥聯(lián)系起來(lái)，還是去看皮膚科醫(yī)生的時(shí)候，醫(yī)生詢問(wèn)病史，提醒我的。我這才第一次去看上海這邊的三甲醫(yī)院心理醫(yī)學(xué)科，那位醫(yī)生也說(shuō)我的斑禿有可能和突然停藥之后的心理狀態(tài)有關(guān)。

后來(lái)有整整一年多，我冬天戴帽子，夏天就在頭頂扎個(gè)小辮子，來(lái)掩蓋自己的斑禿，并且乖乖吃回了百憂解。

現(xiàn)在我想得比較開(kāi)，好好吃藥，好好鍛煉身體，調(diào)整身心，然后到合適的時(shí)候和醫(yī)生商量著慢慢減量。

所以這次上海封禁，我第一反應(yīng)就是我的藥怎么辦，醫(yī)院肯定是去不了，本來(lái)有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥平臺(tái)是可以憑我的病歷買(mǎi)到百憂解的，但是快遞停了這條路也走不通了。

好在減藥量，目前看來(lái)沒(méi)有什么特別大的不適感，但是我今天數(shù)了數(shù)，我的百憂解只剩下十粒。而我住的這個(gè)小區(qū)有八千多人，一直陽(yáng)性不斷，始終處于“14+7”當(dāng)中，不知道什么時(shí)候可以解封。

（小董、小黎、沈樸宜、周心心為化名）

另附上采訪對(duì)象小黎和一位心理咨詢師分享的求助通道，在此致謝：

1、需求登記提交：

若有救治需求請(qǐng)先填寫(xiě)至下方【上海醫(yī)療緊急求助】文檔詳細(xì)記錄，然后可至群內(nèi)詢問(wèn)，群友可互相溝通交流：

【騰訊文檔】上海醫(yī)療緊急求助

https://docs.qq.com/sheet/DQkxnQmxjYndhdGlX

2、【騰訊文檔】“守滬者”線上醫(yī)藥咨詢?nèi)好庳?zé)聲明

https://docs.qq.com/doc/DQlZzWXZkcWpBa010。

3、通用配藥渠道：

請(qǐng)首先聯(lián)系12345讓他們登記，從上而下通知是比較有效的。

艾司唑侖和阿普唑侖優(yōu)先聯(lián)系居委，因?yàn)橛糜谥委熇夏耆耸撸鐓^(qū)醫(yī)院和定點(diǎn)醫(yī)院也許可以配到。如果不行，請(qǐng)居委上報(bào)疾控。

餓了么填疫情救急，已有求助者通過(guò)這個(gè)渠道對(duì)接到了居委，居委說(shuō)幫忙拿藥；

同時(shí)，居委那邊配不到藥的話，優(yōu)先聯(lián)系自己之前看過(guò)的醫(yī)院，詢問(wèn)能否門(mén)診配藥，如果聯(lián)系不上，把醫(yī)院名字發(fā)在群里，艾特泓，我們會(huì)通過(guò)各種渠道幫您確認(rèn)。之前拿藥的醫(yī)院如果開(kāi)門(mén)診，請(qǐng)居委派人拿著醫(yī)保卡身份證去配藥，居委不作為就打轄區(qū)派出所電話（派出所不愿意，或者不知道派出所電話，打110），請(qǐng)民警持醫(yī)保卡身份證去配藥，或者叫跑腿閃送小哥拿這兩個(gè)證件去配藥（跑腿拿著重要證件有風(fēng)險(xiǎn)）。

如果之前沒(méi)在上海看過(guò)，或者醫(yī)院關(guān)門(mén)了，另找一個(gè)有所需藥物的醫(yī)院，聯(lián)系居委開(kāi)出門(mén)證，自行出門(mén)去醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)配藥，可以過(guò)江。

4、4月11日最新進(jìn)展：

（1）醫(yī)院開(kāi)診情況：

【騰訊文檔】精神科就診地圖 https://docs.qq.com/sheet/DUW1JWHpteG91VWx3

（2）藥物渠道匯總

【騰訊文檔】精神科藥物購(gòu)藥渠道整理 4.11 https://docs.qq.com/sheet/DZEJjbmVqQ3hDbkJB