為踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，不斷推進淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，小蚌埠鎮(zhèn)結(jié)合轄區(qū)現(xiàn)狀與需求，以為服務(wù)據(jù)點，創(chuàng)建了以“暖途相伴 志愿同行”為主題的居民活動中心，以養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)、留守兒童關(guān)愛保護四類為主要實施內(nèi)容，推進社工站平臺的項目化發(fā)展。

淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)社工站首家試點落戶蚌埠市淮上區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導中心，執(zhí)行機構(gòu)為蚌埠市睦鄰社會工作服務(wù)中心，采取1+4+N的工作方法，即1個基礎(chǔ)項目+養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)、留守兒童關(guān)愛保護四類為主要實施內(nèi)容+社會組織培育、志愿者平臺搭建，以桃花園社區(qū)為中心輻射小蚌埠鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的所有居民群眾，為小蚌埠鎮(zhèn)的個人、家庭及廣大社群提供專業(yè)的社會工作服務(wù)，創(chuàng)建有“味道”、有“溫度”的基層社會治理模式。全新落成的社會工作服務(wù)站將為困難群眾和特殊群體提供政策落實、心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等方面專業(yè)服務(wù)，打通為民服務(wù)“最后一米。

專業(yè)培訓管理運營 10月初，淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)社工站進行場地布置、制定制度、環(huán)境美化。合肥市廬陽區(qū)實創(chuàng)公益發(fā)展中心周督導專程來到淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)社工站對社工和工作人員進行社工站專業(yè)培訓，分配及指導工作?！爱斍?，群眾的需要呈現(xiàn)出多樣化、多層次、個性化的特點，要求基層服務(wù)由原來的基本兜底保障逐漸向精細化、專業(yè)化基本生活保障服務(wù)轉(zhuǎn)變。”為小蚌埠鎮(zhèn)社區(qū)社工站提供運營服務(wù)的蚌埠市睦鄰社會工作服務(wù)中心負責人表示，鑒于新時期基層服務(wù)工作面臨的更高要求，街道社工站的建立便可以專業(yè)化社工隊伍補充基層民生服務(wù)力量，破解基層民生服務(wù)能力不足的痛點和堵點。

前期居民需求調(diào)研 根據(jù)淮上區(qū)社會工作服務(wù)建設(shè)方案，淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)社工站將統(tǒng)籌負責，提供養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)、留守兒童關(guān)愛保護的社會服務(wù)，并分析群眾訴求，提供專業(yè)支持、調(diào)配服務(wù)力量、配置服務(wù)等資源。10月中旬，社工站專職社工首先在桃花園社區(qū)所轄桃花園一期、二期、三期開啟前期走訪調(diào)研，掌握社區(qū)資源，與社區(qū)及居民建立良好的關(guān)系。

深入關(guān)愛老年群體 淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)社工站創(chuàng)建后為淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)提供社會服務(wù)工作綜合性專業(yè)平臺，以社區(qū)老人的基本需求服務(wù)為導向，其他需求為拓展，充分發(fā)揮社工站專業(yè)人員與社會志愿服務(wù)團隊力量，服務(wù)好老年人群體和有需求的對象，為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的社區(qū)發(fā)揮作用。10月下旬，為加大宣傳小蚌埠鎮(zhèn)社工站服務(wù)內(nèi)容，弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德，即將策劃開展關(guān)愛老年人社區(qū)活動；每周在淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)社工站一樓服務(wù)大廳開設(shè)民政養(yǎng)老咨詢平臺，為老年人提供專業(yè)養(yǎng)老政策咨詢、開設(shè)代辦代跑服務(wù)。

幫扶留守困難兒童 小蚌埠鎮(zhèn)桃花園社區(qū)為回遷小區(qū)，有符合社會救助的困難群體和留守兒童群體，社工站運用專業(yè)社工服務(wù)方法與手段，以社工站點為依托，采向?qū)W校、社區(qū)輻射的形式，為留守兒童和困境兒童提供專業(yè)社工服務(wù)，建立困境兒童服務(wù)站、開展兒童督導員培訓、建立困境、留守兒童制定服務(wù)工作方案并實施精準幫扶、整合資源搭建安全、學習、健康等層面關(guān)愛支持網(wǎng)，促進留守兒童和困境兒童健康成長，探索留守兒童和困境兒童關(guān)愛保護模式。10月下旬，為進一步加強留守兒童和困難兒童安全教育、增強防拐防詐騙安全意識、樹立自我保護意識，桃花園社區(qū)聯(lián)合兒童志愿者團隊和轄區(qū)民警開展兒童防拐防詐騙安全教育系列活動，使轄區(qū)兒童深入地了解自我保護方法，學習防拐防詐騙常用伎倆，有效防止拐賣詐騙事件的發(fā)生。

提供社會救助服務(wù) 為了解轄區(qū)內(nèi)低保戶家庭困難需求，社工站首先在桃花園社區(qū)，進行了低保戶、困難戶走訪工作，社工完成家訪記錄及基本信息記錄10余份，后續(xù)，社工站將繼續(xù)跟進各村低保戶走訪，接下來，社工站也將整合社區(qū)資源，為有需求的低保戶、困難戶提供專業(yè)社工服務(wù)。同時，社工將對困難家庭開展陪伴式的幫扶，綜合運用社會工作專業(yè)理念、方法和技能，統(tǒng)籌為服務(wù)對象提供社會工作專業(yè)服務(wù)，幫助重構(gòu)家庭和社會支持網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提升自信心和生活動力。社工將扎根社區(qū)，結(jié)合社區(qū)群眾對社會工作服務(wù)的需求，積極發(fā)展社區(qū)社會組織，動員帶領(lǐng)社區(qū)志愿者參與服務(wù)，鏈接整合社區(qū)公益慈善資源，激發(fā)社區(qū)活力。帶動城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè) 小蚌埠鎮(zhèn)居民社會人際交往正經(jīng)歷從鄉(xiāng)村向城市的變更過程，桃花園社區(qū)內(nèi)居民人數(shù)眾多、面廣、層次不一。社工站發(fā)揮自身優(yōu)勢，在服務(wù)居民、促進居民有序參與社區(qū)事務(wù)、解決社區(qū)內(nèi)部問題、有效參與基層治理方面發(fā)揮積極作用。同時，挖掘社區(qū)內(nèi)的一些有一技之長、有責任心、熱愛社區(qū)的居民自愿加入志愿者隊伍，建立各具特色的社區(qū)群眾組織；盤活社區(qū)已有的公共服務(wù)空間，在社區(qū)已有的公共空間內(nèi)提供居民參與社區(qū)公益服務(wù)的平臺，讓社區(qū)公共空間成為居民休閑娛樂和議事參事的場所，提升居民對社區(qū)公共事務(wù)的關(guān)注度和參與度。

培育優(yōu)秀社會組織 社工站將鏈接周邊資源，與轄區(qū)內(nèi)志愿者團隊帶頭人在社工工作室進行一對一訪談，詢問其需求，目前社工站已收到30余名志愿者申請，接下來，社工站將對志愿者進行相關(guān)能力提升培訓，對相關(guān)社會組織進行培育孵化。

社會工作服務(wù)站的建設(shè)事關(guān)民生，其平臺定位于一個縱向統(tǒng)籌、橫向連接的專業(yè)社工民生服務(wù)樞紐型平臺，是黨和政府深度關(guān)愛困難群眾和特殊群體的重要舉措，是搭建共建共享社區(qū)治理體系的創(chuàng)新平臺?；瓷蠀^(qū)小蚌埠鎮(zhèn)社工站的全面啟動也標志著我市專業(yè)社會工作步入標準化、規(guī)范化的發(fā)展新階段，打破現(xiàn)有服務(wù)模式中的機構(gòu)壁壘、部門壁壘和崗位壁壘，實現(xiàn)我市社會工作專業(yè)發(fā)展從“大而全”向“大而全且小而精”轉(zhuǎn)型。