要知道夏天和什么最配呢？當然肯定是冰鎮西瓜搭配著手機和WIFI了。一手捧著冰鎮西瓜一手玩著手機別提多愜意了。現代人有冰箱、有空調，可以在炎熱的夏季享受涼爽的冷風。那么在古代天氣很熱，人們該如何避暑呢？要知道古時候經常發生高溫炎熱天氣導致土地河流干涸，導致莊稼顆粒無收，人們中暑酷熱難耐從而導致死亡。常見的避暑方法就是躲在陰涼處跟水源處等躲避高溫暴曬。官府會組織一些避暑的藥物以及湯藥，或者搬運冰窖的冰塊來降溫。對于現在的人來說可能感受不到那種被炎熱支配的恐懼，反正天氣熱就開空調，再從冰箱里面拿出一個冰鎮大西瓜吃起來。網絡流行語：在夏天我的命都是空調給的。

冰箱是我們生活中常見的家用電器，一般用于保存食物或者冷藏食物。一般常見的肉類或者瓜果蔬菜沒有及時吃掉，通常會放在冰箱里面，可以延長食物的變質時間。冰箱顧名思義就是用來冷藏食物或者給食物降溫的，如果哪一天你的冰箱不冷反而加熱了，那么你就得注意冰箱的食物是否變質？變質的食物是不可以食用的，一旦發現冰箱出現故障就需要及時維修。目前冰箱已經成為我們生活中必不可缺的家用電器之一，給我們的生活提供極大的便利，基本上我們一年四季都離不開冰箱。

咱們的戚先生就遇到了這樣的怪事，在當地實體店買了一臺海爾冰箱。在家使用的過程中突然發現冷凍層有一點發熱。按照正常來說，冷凍層是用來冰凍食物的，是非常的寒冷的。在顯示屏幕上顯示冷凍層的溫度已經達到了47度。本應該零下十幾度的，突然達到了47度，這個溫度洗澡都沒問題了哈！目前這個冰箱肯定是有問題的，于是戚先生就找到商家反映這個情況，商家派維修師傅上門檢查，得出的結論是冰箱的控制面板可能出現故障。維修師傅表示維修后就應該可以正常使用了，對此戚先生覺得很無語，自己剛買來幾天的冰箱就遇到這問題，之前買家用電器好幾年都沒有問題的。

戚先生表示維修后能不能保證后續不再發生這樣的問題呢？戚先生心里有陰影了，自己買的是冰箱而不是那些加熱的箱子，新冰箱維修好了之后感覺以后還是有可能出問題。戚先生是想要讓商家換一臺新的冰箱給自己，但是商家沒有接受這個方案，表示如果戚先生冰箱的食物壞了可以賠償，只能給你修不能給你換。戚先生對這個方案不太滿意，于是向海爾冰箱的售后客服反饋這個問題，客服表示會向上級部門反饋，讓戚先生耐心等候。

現在戚先生對這臺冰箱產生一定的顧慮，想要通過更換一臺新的冰箱來解決后顧之憂。對于商家來說賣出去的商品肯定是盡量走維修途徑了，現在戚先生向海爾客服反饋這個問題就是希望能夠得到滿意的答案。最后在海爾客服的反饋跟商家協商后，商家答應給戚先生換一臺新的冰箱。這件事就算圓滿地結束，對于消費者來說能換新肯定不能用舊的啊，冰箱出現這樣的問題對于普通人來說還是比較少見的，見過不太制冷的，卻很少見過冰箱不制冷反而加熱的，這肯定是普通人不能忍受的了。

出現問題解決問題，制冷冰箱變成加熱溫箱這可不行，作為一個大的制造廠家要以消費者需求為前提，優質的服務跟售后才是企業長期生存之道。就算給消費者換一臺新的冰箱，那么一個好的消費者可以傳播企業良好的口碑，那么這么做就是值得的，你們說呢？