現(xiàn)在生活中常用的交通工具應(yīng)該要屬汽車了，現(xiàn)在基本家家戶戶都買上了小汽車，農(nóng)村也基本每家每戶都有汽車了。汽車的優(yōu)點(diǎn)比較多，基本可以滿足一家五口的生活所需。汽車不怕刮風(fēng)下雨、容量大可以裝東西、冬暖夏涼、長(zhǎng)距離駕駛、上下班方便、有車臉上也有光啊。如果家庭工作需要買一輛車代步還是非常不錯(cuò)的，省去了擠公交地鐵的煩惱，平時(shí)還可以帶著家人一起去郊外自駕游。

一般大家買車都會(huì)選擇在汽車4S店購(gòu)買，因?yàn)橘I車的前幾年會(huì)送免費(fèi)保養(yǎng)維修之類的，而且新車的話大家都是想著能夠好好愛護(hù)車輛，能多開個(gè)幾年或者等以后換車的時(shí)候，二手汽車可以賣個(gè)好價(jià)錢。如果預(yù)算不夠的話，也可以買二手車，實(shí)際上開起來(lái)沒有什么區(qū)別。不過(guò)二手車的水比較深不懂行的人還是建議找個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)購(gòu)買。一般在買車或者買二手車都會(huì)有個(gè)定金或者訂金的存在，那么你知道這兩個(gè)的區(qū)別嗎？

一般原則是訂金可以退，定金不能退，但定金滿足一定條件的可以返還，給付定金不履行合同義務(wù)的，無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金，收取定金方不履行合同義務(wù)的，雙倍返還定金。一般來(lái)說(shuō)訂金指的是預(yù)付款，哪怕自己違約這個(gè)錢是可以要回來(lái)的。那么定金就不是這樣了，如果對(duì)方違約或者合同不規(guī)范是可以要求退返定金的。

在汽車4S店如果有意向想要買車，一般都會(huì)簽訂購(gòu)車合同，因?yàn)槠囉行┦切枰獜膭e的省份運(yùn)輸過(guò)來(lái)的，所以就需要客戶繳納定金確定正式購(gòu)買的意向。繳納了購(gòu)車定金那么相對(duì)于汽車4S店也需要在規(guī)定的時(shí)間把車送到客戶手里，不然就是存在違約的情況。那么現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)這種問(wèn)題會(huì)怎么處理呢？

河北石家莊市民王先生2020年12月26號(hào)在寶馬4S店交付了1萬(wàn)元的定金，是想買車。在交付定金的時(shí)候說(shuō)好預(yù)計(jì)會(huì)在兩天之內(nèi)把這個(gè)汽車運(yùn)輸?shù)狡?S店，沒想到到現(xiàn)在王先生都沒有見到汽車的影子，難不成一個(gè)寶馬4S店連一輛新車都拿不出來(lái)嗎？等待總是漫長(zhǎng)的，而且?guī)讉€(gè)月過(guò)去見不到車，讓王先生感到心煩焦躁。王先生幾次申請(qǐng)退定金，但是得到的答復(fù)就是再等等，這個(gè)錢不能退給你了。

這邊的寶馬汽車4S店工作人員的回答讓人太過(guò)寒心，表示合同上面的定金不是訂購(gòu)的訂金，這個(gè)是具有法律約束跟效力的。如果定了車不要的話一般是沒有人給退的，你看那個(gè)賣豪車的，定金哪有給退呢？一般都是轉(zhuǎn)讓交了40萬(wàn)現(xiàn)在對(duì)外轉(zhuǎn)讓35萬(wàn)，你這沒多少錢，虧個(gè)一萬(wàn)塊錢長(zhǎng)個(gè)記性。

這個(gè)銷售人員怎么說(shuō)話的，是你們不在規(guī)定的時(shí)間把車交付到車主手上，拖了幾個(gè)月不見車，車主想退定金不給退，還說(shuō)什么花一萬(wàn)塊錢買個(gè)教訓(xùn)。車主一聽這話都不高興，咋地你們寶馬4S店還能這么玩嗎？店大欺客嗎？銷售人員表示社會(huì)很險(xiǎn)惡的，我們公司是集團(tuán)性質(zhì)的。這話聽著店大不怕事啊！

延遲交車的原因是什么呢？因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候下大雪，廠家運(yùn)輸問(wèn)題交不了貨，當(dāng)時(shí)跟王先生聯(lián)系溝通過(guò)。這個(gè)銷售人員把這個(gè)話說(shuō)出來(lái)感覺理虧了，表示定金可以退，但是只能退百分之50。因?yàn)槭怯赏跸壬岢鰜?lái)的退車，需要承擔(dān)百分之50的違約金。話說(shuō)這個(gè)交不了車是誰(shuí)導(dǎo)致的呢？是甲方的原因交不了車怎么能把責(zé)任推到王先生身上呢？

作為寶馬4S店的銷售人員，執(zhí)意要扣除王先生的定金款項(xiàng)，找出種種理由來(lái)扣款，但是這些理由本身就是不合理的。王先生并沒有任何過(guò)錯(cuò)，廠家運(yùn)輸出現(xiàn)問(wèn)題，拖了幾個(gè)月不給車，又不是沒有給你們時(shí)間。說(shuō)好的2天時(shí)間交車，這過(guò)去幾個(gè)月了，別說(shuō)王先生沒有給你們機(jī)會(huì)。想要扣除人家的錢自己的理由站不住腳跟，也不知道為什么銷售人員這么理直氣壯說(shuō)這個(gè)錢不給退呢？

給不出理由來(lái)解釋這個(gè)錢為什么不能退，就選擇離開了現(xiàn)場(chǎng)。難不成這一萬(wàn)塊錢對(duì)于寶馬4S店的誘惑這么大嗎？后面寶馬4S店感覺理虧，表示自己不是店大欺客，答應(yīng)下周把一萬(wàn)塊定金退給王先生。因?yàn)樽约旱脑蜻\(yùn)輸不到位，導(dǎo)致客戶幾個(gè)月沒有拿到車，客戶退定金不是很正常的事情嗎？天天跑到你這里來(lái)要定金耽誤時(shí)間還費(fèi)事，人家換一家4S店買車幾天就買到了，為什么要等你呢？你們說(shuō)呢？