前有打工人打工魂,后有干飯人干飯魂干飯都是人上人。打工跟吃飯是一樣重要的,在外面打工沒有時間做飯怎么辦?當(dāng)然我們會掏出我們的手機(jī)點(diǎn)一份外賣,在選擇外賣平臺的時候我們會選擇平臺給的優(yōu)惠力度高的平臺下單,當(dāng)然市面上最大的外賣平臺就數(shù)餓了么和美團(tuán)。外賣平臺也養(yǎng)活了一大批外賣騎手,打工人在手機(jī)上點(diǎn)外賣,外賣騎手去商家拿餐送到你手上,從而獲得傭金?,F(xiàn)在送一單外賣的傭金在5-10元不等,平臺有活動的時候外賣小哥就可以拿到更高的獎勵,當(dāng)然這些都是在你送完多少訂單之后,對此外賣小哥也是非常樂意多送外賣的,畢竟送的多就掙得越多。
前不久一則餓了么涉嫌變相降低騎手過年獎勵的事件在業(yè)內(nèi)引起軒然大波。外賣平臺玩不起,騎手增加獲取獎勵的難度,一度導(dǎo)致某些區(qū)域的外賣小哥停止接單送外賣。網(wǎng)紅“外送江湖騎士聯(lián)盟盟主”化名陳生起到了關(guān)鍵的推動作用。在其自媒體發(fā)布了外賣騎手內(nèi)心的心聲以及訴求。大家估計不知道陳生是誰?簡單說下陳生2009年開始送外賣,后面在飯館打工開了一家小飯館,攢了六七十萬之后開了一家更大的餐廳因為經(jīng)營不善,賠了很多錢。這迫使陳生再次踏上送外賣的道理還債。由于當(dāng)時外賣的價格一降再降,很多同事在群里討論,外賣站點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)把這些人踢出了群,熱心活躍的陳生成了群主。陳生以這個群為基礎(chǔ),建了個“騎士聯(lián)盟”,自封為“盟主”。
陳生介紹自己目前在北京有16個群,好友超過14000人,其中百分之99以上都是騎手,包括過去和現(xiàn)在以及想要當(dāng)騎手的人。陳生在快手和抖音都有幾萬粉絲,這些粉絲大多也是外賣小哥。在今年一月份,餓了么針對眾包優(yōu)選騎手推出了“暢跑春節(jié)優(yōu)選系列賽”活動,作為春節(jié)補(bǔ)貼之外的年終激勵。餓了么表示,推出這個活動的初衷是為了保證春節(jié)供應(yīng),也讓騎手能多掙錢。獎勵一共分為七期,從1月11日到2月28日結(jié)束,每期都有固定的送單量任務(wù),基本全部完成可以獲得8200元的獎勵。外賣平臺想要多給騎手錢這是好事可以理解,但是后面發(fā)生的事情,讓大眾覺得餓了么玩不起。
多位騎手爆料,前五期的任務(wù)單量在200單左右,這樣的單量基本是個專業(yè)的外賣小哥都可以完成,但是在第六期的任務(wù)卻提高到了380單,這猛然翻了一倍,外加上這個時候已經(jīng)大年初幾了,這個任務(wù)量基本沒有多少人可以完成。這樣的設(shè)置顯然是不想讓多數(shù)騎手拿到全部的獎勵,很多騎手表示這個獎勵的標(biāo)準(zhǔn)太高了,無法拿到獎勵,于是有了外賣騎手罷工這一現(xiàn)象。之后,餓了么方面也承認(rèn),在一些城市和商圈的單量預(yù)估上,確實出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致第六期(2月15日—21日)的目標(biāo)設(shè)置偏高。餓了么在巨大的輿論壓力下,通過微博公開回應(yīng)并且想騎手道歉。在陳生看來這件事只不過是給社會一個交代,對于騎手來說更關(guān)心的是平臺能否如當(dāng)初承諾的一樣發(fā)放獎勵,以后這樣的事情還會不會再次發(fā)生。
當(dāng)然這件事在餓了么出了針對補(bǔ)償方案,也希望這種渺小的聲音可以被更多的人聽到,得到反饋值得尊重。對于外賣小哥來說能夠從中多掙到錢才是最好的鼓勵,以后的活動多一點(diǎn)真誠少一點(diǎn)套路。你們說呢?
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