本文轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡
最近馬云的日子不好過,各種段子甚囂塵上,包括中央聯(lián)合調(diào)查組要進駐阿里等謠傳。事實上,不止阿里,包括 騰訊、京東、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭日子都不 好過… …
目前,對一系列“壟斷者”發(fā)起了猛烈的聲討。互聯(lián)網(wǎng)巨頭該不該介入賣菜這個行當,我不想表態(tài),因為我也擔心電商會對街邊的小商小販形成沖擊,而且可以確定這幾乎是必然的,但我反對的是扣帽子。
電商攜互聯(lián)網(wǎng)之便利性和低成本優(yōu)勢,確實會給實體經(jīng)濟帶來沖擊,比如對服裝業(yè)的沖擊就是例子,尤其經(jīng)濟下行周期,網(wǎng)購的價格優(yōu)勢、比價優(yōu)勢都對實體店鋪形成了強大的沖擊。
但我認為這種沖擊有好有壞。
至少對我來說,我認為是好的,因為我收入低,有了電商我才能以更低的價格買到我想買的衣服或者食物以及書籍,而且這種競爭會督促實體店擠出價格泡沫和提高服務質(zhì)量。
以前在實體店買衣服,看上了也不一定敢買,因為我不擅長砍價,經(jīng)常被宰,而到了一些比較高端的商場,如果試圖砍價,營業(yè)員鄙夷的目光都能刺得你自覺低人一等,是有了電商,這一切都不存在了。
我看上的商品我覺得價格能接受我就買,不能接受我可以點擊“搜相似”或者“看了又看”,再不行我還能上“聚劃算”、“拼多多”、以及各類比價平臺,而且跟客服溝通的過程也全無壓力,且不說大多數(shù)客服都很客氣,就算砍價不成功,我也不用擔心感受實體店里小姐姐眼仁眼白抿成一條線的強烈殺氣(實體店現(xiàn)在的服務已經(jīng)大大改觀,也非常客氣,是否因為受到電商同行的競爭壓力所致,各位見仁見智)。
我活在底層,經(jīng)常寫底層,也有很多底層朋友,也有的小伙伴兒認識我的時候是送餐員,現(xiàn)在已經(jīng)做到了美團的區(qū)域主管,當然更多的做一段時間不做了,要么換公司,要么轉(zhuǎn)行,尤其是三十歲往后的人,很多都是做幾年就不做了,問他原因,基本上都是身體吃不消,收入又不是特別高。
你可以說他們吃不了苦,但是讓你去送餐一年體驗一下,看看這個苦是不是人人受得了?最近一年我點外賣比較多,我從不催單,就是因為我有很多做外賣的朋友,我知道他們的不容易,如果遇到惡劣天氣,我還會在備注里寫上:騎慢點,注意安全,我不催單。
美團投了幾百億,壟斷了么?不是還有個“餓了么”?而且各地方市場也有很強勁的小“地頭蛇”實力不容小覷,比如各種跑腿兒、各種商超代購,還有其他一些全國性的小公司也在分這一杯羹,想做到壟斷談何容易?
美團騎手老是抱怨收入低、工作強度大,平臺對他們壓榨太厲害,尤其個別事件經(jīng)過媒體發(fā)酵之后,“美團”壓榨商家、欺負員工、壟斷行業(yè)的惡棍形象簡直呼之欲出,真實情況是怎樣的?
美團難道不愿意給騎手提高傭金?這樣大家干勁兒更足, 但美團就是個跑腿兒的行業(yè),“核心實力”就是騎手,“核心科技”就是電驢子,又不是賣芯片的,動輒能搞來多少扶持政策和資金,無非利用了人口紅利和國內(nèi)勞動力低廉的優(yōu)勢,它給騎手提高傭金勢必要提高客單價,商家和消費者一定會罵死美團,而那么多電商巨頭也在盯著這塊市場,美團好不容易才踩出來一條路,你覺得它敢輕舉妄動嗎?
根據(jù)美團中層朋友給我的反饋,他們完全是靠量取勝,一單不到一塊錢,凈利潤在兩三毛左右,而傭金的大頭都給了小哥,即使如此,小哥的收入和付出也依然不是很成正比,但行情就是如此——國民基本收入是商家定價的唯一重要參考依據(jù)。
美團能活到今天,不外乎就是咬牙硬挺,通過深度挖掘存量用戶和嚴控成本保證最低生存利潤,同時繼續(xù)擴大邊界,推出“萬物到家戰(zhàn)略”等一系列新舉措。
除了美團,騰訊、淘寶、京東哪個企業(yè)不是拼盡全力殺出一條血路?在它們初步斬露頭角之前,誰搭理過他們?關心過他們?直到他們?nèi)〉贸煽兞耍饨缈吹剿鼈儎莶豢蓳趿耍@才有各種資本逐漸加入到它們的隊伍。
當年馬云在自己的單元房里說力爭達到年銷售額100萬的時候,遭到了在場領導的無情嘲笑,當年我的淘寶店鋪賣不動東西,不得不在街上擺攤兒的時候,誰能想到馬云有一天會成為“馬爸爸”?當年我還用OICQ和6位數(shù)的QQ號時,誰能想到現(xiàn)在的微信幾乎占領了所有中國人的手機?
當然,更令人想不到的是馬云從“馬爸爸”瞬間被罵成臭狗屎,也只是隔著一張報紙的距離。
這些民營企業(yè)起家的時候,幾乎沒人看好他們,因為他們所從事的行業(yè)都是在拓荒,沒人知道會不會有收成,而他們也沒有資源優(yōu)勢,所擁有的只是巨大的熱情和比常人高遠的目光以及耐心和堅持,你問馬云或者馬化騰在他們剛創(chuàng)業(yè)的時候是不是曾經(jīng)想過今天會把企業(yè)做得這么好,我覺得未必,尤其在他們的企業(yè)越做越大的時候,他們就更不知道自己的企業(yè)會往怎樣的方向發(fā)展了……
我喜歡嘗試各種新鮮事物,從“個信”、“易信”、“彩信”到“微信”,我一個沒落,移動公司的朋友告訴我:如果2000年左右他們把彩信做起來,哪里還有微信的事兒?
我問他為什么沒做起來,他說彩信不掙錢,領導層當然要放棄,我說微信也不掙錢,可是你看人家現(xiàn)在在免費的基礎上附加了這么多增值功能,尤其是支付功能,而且微信占領客戶端之后,騰訊的其他產(chǎn)品不也就水到渠成的進駐用戶手機了嗎?
但是通信巨頭為企業(yè)遠景做出規(guī)劃和犧牲,顯然不可能,他要的是自己任期內(nèi)的業(yè)績。產(chǎn)品嫁接那么多功能還不掙錢,怎么對領導交待?所以必須砍掉!
但是馬化騰就不存在這種擔心,企業(yè)家只要不違法,我賠自己的錢做深度市場探測和培育誰也管不著,所以才有了今天的微信。
你們不愿意培育市場,上來就想掙錢,但是你們能做到,因為我們不能不用氣,不能不用電,不能不開車更不敢不審車,但是騰訊不行,淘寶不行,美團不行,滴滴也不行 —— 它們不培育市場, 它們不讓利、打折、外加補貼就根本沒辦法獲得市場準入資格 ,它們前期貼了錢,現(xiàn)在想掙回來,偶爾提價也是很謹慎的,因為沒有任何人為它們背書,相反,它們做得大了,只能是 “ 樹大招風 ” ,夾著尾巴做人都來不及。
諸位,別的不說,你開個面館,試營業(yè)期間讓利打折錢一碗面,過了試營業(yè),你是不是也想賣到 10 塊錢一碗把前面的虧損補回來?
你有本事一直賣我就服你。 不好做的事情你們不做,不掙錢的事情你們不做,缺乏資源支持、市場不明朗的事情你們不做,好蘿卜、好白菜、好田地都是你們的,民企在這種姥姥不疼、舅舅不愛的貧瘠土地上做出了成績,馬上就有人上來打橫棍,說他們是壟斷者。
說馬云、馬化騰和劉強東是壟斷者,我是怎么也想不明白這個道理的,我不懂經(jīng)濟,但是我知道一些基本的生活常識,僅僅憑著我這幾十年的人生經(jīng)驗我就可以得出一個完全正確、毋庸置疑的結(jié)論:在中國,不會產(chǎn)生真正意義上的壟斷企業(yè) 。
啥叫壟斷?壟斷的標志是啥?構(gòu)成壟斷的條件都有哪些?
馬云有沒有逼著你必須用支付寶?馬化騰有沒有逼著你必須用微信?馬云有沒有規(guī)定除了阿里,其他企業(yè)再不準開發(fā)支付軟件?馬化騰有沒有規(guī)定除了騰訊,再不準其他企業(yè)開發(fā)即時通訊軟件?
就算淘寶做大了,他壟斷了嗎?是不是還有京東和拼多多跟他競爭?就算微信也做大了,但是你不用微信還可以打電話,也不至于生活陷于困頓,無非就是寂寞難耐罷了——但其實你還有抖音的。
但是其他的就不好說了!
所以馬斯克在 瀕臨倒閉的時候得到了NASA的資金資助和訂單支持,你能想象馬化騰能得到通信三巨頭的資助嗎? 事實上馬化騰支撐不下去打算以60萬向深圳電信賣掉QQ的時候,對方拒絕了他。
開車的天天抱怨油價高,但是也得加油,抽煙的抱怨工資沒有煙價跑得快,但是也不見他在網(wǎng)上敢提一句建議……但是海底撈把菠菜漲了幾毛,西貝把稀飯漲了一塊,美團把送餐費漲了一點,你看吧,怒不可遏,拍案而起,又是資本作惡,又是馬云該死,甚至連微信群的名稱都改成“馬化騰他爸的朋友群”……
在不違法的前提下,獲取利潤是商人和企業(yè)的不二之選,是企業(yè)的使命和擔當——企業(yè)只有活下來了,才能談上盡社會責任,而且企業(yè)在自身發(fā)展的過程中,已經(jīng)為社會解決了一部分問題,比如就業(yè)問題、地區(qū)治安問題——游手好閑、無事生非的人少了,社會治安當然就會好起來。
所以,要善待民企!
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