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網(wǎng)易汽車4月29日報道
2025年上海國際車展上,在熱鬧的氛圍里,榮威卻顯得格外冷靜。
沒有過多喧鬧,也沒有堆砌噱頭,榮威以“體面、超值、信賴”三大核心價值為錨點(diǎn),攜手約瑟夫·卡班帶來全新概念車,以及聯(lián)合火山引擎AI技術(shù),去重新定義“國民好車”,從設(shè)計到技術(shù)、從智能到安全,踐行全面平權(quán)。
不難發(fā)現(xiàn),榮威正在悄悄做一次全面轉(zhuǎn)型。
本屆上海車展,榮威想要回答一個并不時髦的問題——
在卷到極致的新能源市場里,中國家庭真正需要的車,應(yīng)該是什么樣子?
在榮威品牌事業(yè)部總經(jīng)理錢漾看來,在當(dāng)下這個競爭極度激烈的階段,榮威更關(guān)注的,是“守住自己節(jié)奏,清晰理解客戶需要什么”。
在2025年,新能源汽車的競爭已經(jīng)不再局限于誰的續(xù)航更長,誰的智能化更強(qiáng)。隨著消費(fèi)者對于新能源汽車的需求越來越理性和多元化,車企們開始更加關(guān)注如何在長期的使用場景下,提供更穩(wěn)定、更舒適的駕駛體驗。
雖然技術(shù)參數(shù)的重要性依然不容忽視,但隨著市場的成熟,消費(fèi)者的需求已經(jīng)不再單純依賴于參數(shù),而是看重實際使用中的舒適度、便捷性和可靠性。
“榮威不再追求車展上最熱鬧的位置,我們在意的是三年后、五年后,用戶還記不記得我們在做什么。”錢漾說道。
錢漾坦言,如今消費(fèi)者對于新能源車的要求越來越務(wù)實了,不再只看參數(shù)亮眼,而是關(guān)注“能不能跑得遠(yuǎn)”、“補(bǔ)能方便不方便”、“用起來是不是順手”。榮威也在產(chǎn)品開發(fā)中減少了無謂堆料,更多聚焦在電池安全性、駕駛質(zhì)感、舒適空間等用戶長期能真實感知的維度上。
在外界爭相談?wù)撝悄芑⒅邱{領(lǐng)先時,榮威選擇了另一個起點(diǎn):回到家庭用戶的實際需求。從展區(qū)到產(chǎn)品,榮威想展示一種態(tài)度:今天的車市競爭,不是誰卷得最猛,而是誰能留下來。
“市場進(jìn)入深水區(qū),噱頭和短期勝利很容易,難的是體系能力的積累。榮威必須學(xué)會對喧鬧保持定力。”錢漾說道。
這一“冷靜”首先體現(xiàn)在產(chǎn)品策略上。面對競品扎堆的智能化與參數(shù)內(nèi)卷,榮威純電D6以“反向虛標(biāo)”的續(xù)航達(dá)成率、低能耗和72.8%的得房率,直擊家庭用戶對“真實續(xù)航”的焦慮。錢漾直言:“與其跟風(fēng)堆砌華而不實的功能,不如把基礎(chǔ)體驗做到極致——這才是家庭用戶真正的‘痛點(diǎn)’。”
此外,車展期間,榮威首次將“工廠直播”搬進(jìn)展臺。通過實時連線四大生產(chǎn)基地,向觀眾展示CTB電池車身一體化技術(shù)的生產(chǎn)流程。“消費(fèi)者對技術(shù)的信任源于透明。”錢漾解釋,“我們不僅要講參數(shù),還要讓他們看到技術(shù)落地的過程。”這一策略成效顯著——車展期間榮威新媒體互動量同比增長120%,直播觀看人次突破500萬。
顯然,對于正在重塑中的榮威來說,比起流量,他們更在乎的是未來。
在外界紛紛追求“快”的時候,榮威選擇了慢,選擇了回到研發(fā)基本功。這種耐心,在今天這個行業(yè)周期里,并不多見。
“過去幾年,榮威的品牌聲量確實面臨了一些挑戰(zhàn),但這段經(jīng)歷反而讓我們更清醒。”錢漾毫不避諱談及品牌的困境。在他看來,問題的核心在于“未能精準(zhǔn)捕捉家庭用戶需求的變化”:“過去車企總強(qiáng)調(diào)參數(shù)競爭,但家庭用戶要的是綜合體驗——顏值、空間、安全、續(xù)航,這些‘傳統(tǒng)要素’反而成了新藍(lán)海。”
這一反思直接體現(xiàn)在榮威純電D6的定位上。作為榮威2025年的戰(zhàn)略車型,榮威純電D6瞄準(zhǔn)了長期被合資燃油車壟斷的10萬級家轎市場。錢漾用“油車終結(jié)者”來形容:“馬路三大媽(朗逸(參數(shù)丨圖片)、軒逸、卡羅拉)月銷七八萬,但電車在這一市場仍無爆款。榮威純電D6要用越級技術(shù)和務(wù)實定價,終結(jié)‘油電差價’的認(rèn)知慣性。”
為了支撐這一目標(biāo),榮威在營銷端進(jìn)行了大刀闊斧的改革。錢漾主導(dǎo)的“端到端”體系,將產(chǎn)品定義、內(nèi)容傳播、獲客轉(zhuǎn)化和銷售交付整合為閉環(huán)。他透露,榮威新媒體線索占比已接近50%:“我們建立了‘1+4+8+N’的直播矩陣,通過工廠直播、區(qū)域化內(nèi)容和大數(shù)據(jù)運(yùn)營,讓用戶直觀感受產(chǎn)品價值。”
面對“榮威品牌信心不足”的質(zhì)疑,錢漾的回應(yīng)頗具韌性:“品牌美譽(yù)度靠產(chǎn)品一點(diǎn)點(diǎn)積累。榮威純電D6發(fā)布后,經(jīng)銷商信心指數(shù)和進(jìn)店量明顯提升——當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)10萬級車也能擁有20萬級的品質(zhì),品牌的信任紐帶自然重建。”
表面上看,榮威的節(jié)奏似乎“慢了一拍”,但實際上,這背后是一場更大幅度的系統(tǒng)調(diào)整。
產(chǎn)品端之外,榮威正在重塑新能源全鏈路體系。錢漾多次提到,新能源車企真正的競爭力,不是發(fā)布會上宣布了什么炫技功能,而是體系力的厚度,包括供應(yīng)鏈保障、研發(fā)響應(yīng)速度、售后服務(wù)能力、能源補(bǔ)給網(wǎng)絡(luò)完整性。
以混動技術(shù)為例,榮威自研的DMH系統(tǒng)并非一蹴而就。過去兩年,上汽在混動專用平臺、發(fā)動機(jī)、變速器、電池管理系統(tǒng)策略等方面,投入了大量研發(fā)資源和測試周期。榮威也通過D7 DMH這款車,將這一整套體系的穩(wěn)定性推向市場驗證。
榮威的冷靜不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)上,還體現(xiàn)在渠道與用戶運(yùn)營的轉(zhuǎn)型上。
錢漾透露:“我們在渠道體系上進(jìn)行了一次大的變革,目的是讓品牌與用戶的關(guān)系更加緊密、更直接。” 榮威正在減少傳統(tǒng)4S店的單一依賴,提升直營店和城市綜合體體驗店的比例,同時強(qiáng)化服務(wù)體驗的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化。以往傳統(tǒng)經(jīng)銷商重視單車銷售利潤,現(xiàn)在榮威則更希望通過直營店和體驗中心布局,把用戶體驗拉齊到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。尤其在新能源車售后端,榮威設(shè)定了明確的交付時限、透明維保、遠(yuǎn)程診斷等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),意在提升整個生命周期的服務(wù)體驗。
在錢漾看來,這種體系搭建不像發(fā)布一款爆款車那樣容易制造流量,但是真正打仗的時候,“體系穩(wěn)定的公司,才有可能活下來”。榮威已經(jīng)做好了“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。
不只是賣車,更是圍繞用戶的長期運(yùn)營,這種從產(chǎn)品到服務(wù)的整體轉(zhuǎn)型,讓榮威的“冷靜”有了更加立體的支撐。
在新能源汽車領(lǐng)域,中國車企正在集體經(jīng)歷一場身份轉(zhuǎn)型。過去是制造商,現(xiàn)在必須成為服務(wù)商、體驗商。而在這個過程中,榮威選擇的是一種更克制、更真實的表達(dá)方式。
“品牌煥新不是一場發(fā)布會就能完成的戰(zhàn)役,而是一場以十年為單位的馬拉松。”錢漾如此定義榮威的品牌重塑邏輯。
榮威并不想靠噱頭打動用戶,而是重新審視人與車之間的關(guān)系。錢漾提到,新能源車從來都不是參數(shù)的簡單疊加,而是一個生活場景的整體體驗夠不夠“體面”。

品牌溝通層面,榮威也收斂了。比起炒作智能駕駛、硬吹智能座艙,榮威更愿意用產(chǎn)品本身逐步構(gòu)建用戶信任感——一輛耐久可靠、使用方便、維保透明的新能源車,比任何廣告詞都更有說服力。“有些體驗,不是做出來給展臺看的,是要在用戶每一天的使用中真正體現(xiàn)出來。”錢漾說。
對于銷量層面,錢漾表現(xiàn)出清醒的認(rèn)知:“銷量是用戶用錢包投票的結(jié)果。榮威更關(guān)注用戶生命周期價值的運(yùn)營——從購車到售后,每個環(huán)節(jié)都成為品牌信賴感的加分項。”他透露,繼榮威純電D6之后,榮威將推出覆蓋10萬-30萬價格帶的多款車型,但“絕不會為了上量犧牲品質(zhì)”。
在2025年的新能源市場,喧囂成了常態(tài),爆款敘事隨時可能生變。但從長期來看,這個市場真正的門檻只會越來越高。榮威沒有選擇迎合短期流量邏輯,沒有盲目跟風(fēng)所謂的新敘事,而是回到基本功,做扎實產(chǎn)品,搭穩(wěn)定體系,用真實可感知的體驗與用戶建立關(guān)系。
正如錢漾所言:“真正的品牌重塑,不是追逐潮流,而是找到自己的節(jié)奏——熱鬧終會散去,但扎實的基本功和用戶信賴,才是穿越周期的底氣。”
這種冷靜的節(jié)奏,在當(dāng)下的車展氛圍中并不占便宜,但從行業(yè)發(fā)展的角度來看,每一次大洗牌之后,留下來的往往不是跑得最快的,而是最能熬得住的。
因為時間,總會給出答案。